какова норма и что делать, если она не соблюдается

• Чем плоха холодная квартира
• Какая температура должна быть в квартире
• Что делать, если в квартире холодно
• Как проходит визит специалиста
• Что делать, если в квартире жарко

Если даже ваша собака забралась под одеяло, скорее звоните коммунальщикам. Источник: unsplash.com

Чем плоха холодная квартира

Даже если у вас самая уютная квартира с новейшей техникой, хорошей планировкой и красивой плиткой на полу, низкая температура не позволит насладиться всеми удобствами вдоволь. 

Некомфортно постоянно кутаться в несколько свитеров, носить беспрерывно шерстяные носки и ощущать на коже холодный воздух. Более того, от температуры зависит ваше здоровье. В плохо отапливаемой квартире снижается иммунитет, и человеку проще подхватить вирус.

Наши бабушки любят говорить о пользе свежести. Однако промозглость в квартире не равна кратковременному потоку бодрящего воздуха.  

Не нужно терпеть холод и другие неудобства в квартире. Воспользуйтесь рассрочкой от Халвы. Тогда любые жизненные неприятности обойдут вас стороной.

Затраты на стройматериалы при ремонте всегда довольно значительны. Но есть отличный способ снизить нагрузку на свой кошелек. С картой «Халва» вы можете приобретать любые товары в магазинах для ремонта — партнерах Халвы — в беспроцентную рассрочку на срок до 10 месяцев. Кроме того, с Халвой вы сможете взять потребительский кредит на любые нужды.

Узнать больше

Какая температура должна быть в квартире

Отопление включают в конце сентября или в начале октября. После запуска системы батареи могут оставаться холодными еще пять дней. Это нормально — нужно время, чтобы все заработало правильно. 

Если же батареи так и не стали горячими, скорее всего, произошел сбой. Обратитесь в управляющую компанию и в коммунальную службу. 

Есть и иные варианты: возможно, в батареях скопился воздух или осадок, случилась авария. Если это так, батарея будет издавать булькающие звуки и прогреется неравномерно. 

Чтобы определить причину неполадок, проверьте, горячий ли стояк. Если ответ положительный и у соседей проблем не наблюдается, вероятнее всего, скопился воздух или шлам. Обратитесь к ремонтникам управляющей компании.

Если во всем доме наблюдаются неполадки, причина может крыться в плохой работе районной котельной или перебоях на теплотрассе.

Согласно закону, минимальная температура в доме в отопительный период должна держаться на уровне 18–20 градусов тепла. Если ваша квартира угловая, норма равна +22 градусам. Это показатели правильной комнатной температуры.

От уровня температуры в квартире зависит время, за которое специалисты должны устранить проблему:

• если вы живете с 10 градусами по Цельсию — с аварией обязаны справиться за 4 часа;
• если столбик термометра опустился до 10–12 градусов — не дольше чем за 8 часов;
• если температура колеблется между 12 и 18 градусами — максимум за 16 часов.

Что делать, если в квартире холодно

Если температура в квартире отклоняется от нормы, обязательно обратитесь с претензией в управляющую компанию или в организацию, которая предоставляет коммунальные услуги. Ссылайтесь сразу на несколько документов. Изучить информацию можно здесь, здесь и здесь. 

Сперва позвоните в УК, ТСЖ или ЖСК. Если причина, по которой есть проблемы с отоплением, известна, сотрудник обязан ее назвать. Также поставщик услуг должен занести обращение в журнал, подтверждая тем самым нарушение норм.

Если же представитель не знает, почему в вашей квартире холодно, нужно назначить время, когда он придет с проверкой. На месте специалист сможет оценить ситуацию и качество предоставляемых услуг. Вы не обязаны платить за плохое отопление, поэтому квитанция за месяц должна прийти с перерасчетом. 

Как сэкономить на ремонте квартиры

Как проходит визит специалиста

Представитель управляющей компании или поставщика услуг осмотрит систему и выяснит причину неисправности. Он обязан составить акт в двух экземплярах, в котором укажет температуру на момент своего визита. Этот документ может пригодиться в суде, если вам не сделают перерасчет и придется отстаивать свои права.

Чтобы акт признали законным, необходимо:

• не включать электрические обогреватели или кондиционеры и не открывать окна перед проверкой;
• собрать комиссию, которая подтвердит правильность замеров;
• поставить в известность управляющую компанию или поставщика услуг, если вы привлечете специалиста со стороны.

Если специалист побывал в квартире, но проблему так и не решили, составьте письменную претензию и отправьте ее в администрацию района.

В холодной квартире снижается иммунитет. Источник: unsplash.com

Что делать, если в квартире жарко

Поводом для обращения к коммунальщикам может стать и слишком высокая температура в период работающего отопления. Обратитесь к председателю дома, он разберется в ситуации и пригласит ремонтника. Специалист проверит, верно ли отрегулирована батарея и в чем загвоздка. 

Как разобраться, правильно ли отапливается квартира. Резюмируем:

1. Дождитесь, пока в доме дадут отопление. Если батареи останутся холодными спустя пять дней, повод позвонить в УК. Но, возможно, достаточно выпустить скопившийся в батарее воздух.
2. Температура от 18 до 20 градусов считается нормальной. В угловых помещениях она должна быть выше на 2 градуса.
3. Не ждите больше пяти дней, что батареи потеплеют. Лучше сообщите о проблеме и вызовите специалиста, который оценит работу системы отопления. Так не придется отстаивать свои права и доказывать, что вы сидели в холоде. 
4. Проверьте, был ли перерасчет платы за КУ.

какая должна быть? – «StroyLab» – портал о строительстве и ремонте

При наступлении отопительного сезона многие жители квартир жалуются на недостаточную температуру воды в радиаторах. Горячая вода может иметь различный температурный режим, зависящий от погодных условий, однако она должна соответствовать стандартам. В статье будут представлены стандарты температуры горячей воды и инструкция по измерению температуры воды в радиаторах, а также рекомендации по действиям в различных ситуациях.

Часто такая ситуация возникает из-за недостаточной температуры воды в системе отопления.

Содержание

• 1 Как измерить температуру воды в системе отопления?
• 2 Куда следует обращаться в случае некачественного отопления?
• 3 Что делать в таких ситуациях?

Как измерить температуру воды в системе отопления?

Если во время отопительного сезона в квартире прохладно и жильцы себя чувствуют некомфортно, то тогда необходимо провести замеры температуры воды, которая заполнена в радиаторах.

Допустимой нормой считается, если воздух в квартире прогрет не менее чем на восемнадцать градусов. Если температура ниже, то тогда качество поставляемого тепла не соответствует нормативам.

Какие нормативы предусматриваются для отопления и от чего это зависит? Чтобы это узнать, необходимо знать специальные расчеты, которые устанавливает администрация данного населенного пункта.

Видео:

В этом могут помочь специалисты из службы ЖКХ, но средние параметры имеют такие показатели:

• когда на улице мороз до -15 и больше, то прямая подача горячей воды должна быть более ста градусов;
• если мороз небольшой или около нуля градусов, то тогда и вода будет иметь отметку в 50 – 65 градусов.

Данные распространяются на систему отопления, где подача воды поступает снизу. Все эти показатели должны быть одинаковыми независимо от этажа дома, разница может быть только в угловых квартирах.

В случае пониженной температуры в системе отопления должен составляться акт о том, что данная котельная не поставляет свои ресурсы в полном объеме.

Пока коммунальная служба не устранит этот инцидент, потребитель имеет право потребовать перерасчета оплаты за этот период.

Произвести замер воды в системе можно самостоятельно, используя обычные приборы.

Вот несколько простых способов, чтобы узнать какая температура батарей отопления в квартире:

• при помощи обычного градусника;
• используя инфракрасный термометр;
• благодаря спиртовому градуснику;
• воспользоваться электронным устройством.

Точные показатели могут определиться только благодаря инфракрасному прибору с минимальным расхождением в полградуса, в остальных случаях следует добавлять к известной температуре несколько градусов.

Когда показатели температуры воды превышают допустимые нормы, то их следует отрегулировать.

Сделать это можно, используя специальные методы: проветривание или при помощи специальных вентилей. Конечно, снизить уровень тепла в помещении гораздо легче, чем повысить.

В случае некачественного отопления в квартире следует написать соответствующее заявление, а вот кому писать жалобу и что следует предпринять в данном случае, читайте в следующем разделе.

Куда следует обращаться в случае некачественного отопления?

Если в квартире зимой прохладно, то следует произвести замер показателей батареи. Если температура воды в них не соответствует норме, то необходимо написать жалобу в определенные инстанции.

Такие жалобы подаются в организацию «Теплокоммунэнерго». Документ должен состоять из двух экземпляров – один из них вы оставляете себе, а другой остается на рассмотрении.

Данный документ, вернее та часть, которая останется у вас, должен иметь соответствующую печать и данные о том, кто принимал заявление.

Бывают случаи, когда организация, поставляющая тепло в дома, игнорирует такое обращение. В этой ситуации придется обратиться в другие органы.

Нужно будет отправить заявление в районную прокуратуру и в жилищно-коммунальную инспекцию, прилагая копию предыдущего обращения. Можно обратиться за помощью в потребнадзор.

Но перед подачей заявления необходимо убедиться в том, что причина плохого отопления – вина компании, ведь бывают проблемы у самих потребителей. Чтобы в этом убедиться, необходимо проанализировать сложившуюся ситуацию.

Для начала стоит узнать, какая должна быть температура батарей в квартире, после чего произвести измерение батареи на предмет тепла.

Необходимо проверить показатели отопительной системы в других квартирах. Если температура будет разная, то, скорей всего, проблема кроется у самого потребителя.

В такой ситуации хозяин квартиры обязан проверить свой радиатор – вдруг тот завоздушен или есть другая причина.

Проверить завоздушивание батареи очень легко: необходимо открыть специальный кран, установленный на радиаторе.

Перед открытием вентиля на пол поставьте ведро, потом медленно начинайте откручивать кран. Если система завоздушена, то вода начнет выходить, создавая определенный звук.

Когда воздух вышел из радиатора, вентиль следует закрыть, а через небольшой промежуток времени снова проверить батареи: теперь радиаторы должны равномерно нагреваться.

Бывают ситуации, когда при осмотре батареи слегка теплые, но не стоит сразу паниковать – такой вариант может быть при плюсовой температуре за окном. Ведь чем холодней на улице, тем сильнее греют батареи.

Когда показатель температуры батарей в норме, а в квартире зимой все равно прохладно, необходимо утеплить окна и двери, заделав все щели специальным материалом.

Многие жители жалуются на прохладный воздух в комнате, не учитывая тот факт, что у них угловая квартира, ведь там всегда немного прохладней.

Если осмотр системы отопления прошел нормально и проблем не выявлено, то вызовите специалиста, который составит акт и зафиксирует показатели температуры.

С этими данными необходимо идти в службу по теплообеспечению домов.

Видео:

Что делать в таких ситуациях?

Когда все-таки возникла проблема с отоплением, необходимо проделать ряд действий, которые помогут вернуть нормальные показатели температуры радиаторов и комфортное пребывание в помещении. Надо знать, что за некачественное отопление оплата производится гораздо меньше.

Какие действия необходимы:

• первым делом стоит обратиться в аварийную службу и рассказать им о некачественной подаче тепла. В ответ на жалобу они должны проинформировать вас о причине такого факта – бывает просто авария на трассе;
• если проблему не устранили по истечению суток, то необходимо заявлять в саму организацию;
• вызвать специалистов на дом, которые с помощью приборов зафиксируют низкую температуру;
• произвести замер в присутствии свидетелей, в качестве которых можно использовать соседей;
• подать жалобу на рассмотрение в теплокоммунэнерго.

Иногда возникает ситуация, когда экспертные службы не дают информацию о том, какая температура воды должна быть в радиаторах.

В этом случае необходимо учитывать температуру воздуха в помещении, которая не должна быть меньше восемнадцати градусов тепла. Обязательно провести замеры во всех комнатах, даже в таких, как ванная и коридор.

После того как жалоба поступила в коммунальную службу, проблема должна быть решена в течение пяти рабочих дней, в противном случае следует повторно написать заявление.

Главное – помнить, что документ должен иметь два образца: один для вас, другой останется на рассмотрении.

Часть документа, которая будет у вас, должна быть правильно оформленной, и иметь соответствующие печати, подписи и инициалы людей, которые будут заниматься рассмотрением.

Когда после повторного обращения факт нарушения не устранят, необходимо обратиться за помощью в прокуратуру или в местные органы самоуправления.

Для большей уверенности нужно отправить письмо в местную администрацию, тогда устранение проблемы будет намного эффективнее.

Знайте, что за халатную подачу тепла в ваш дом оплата производится в меньшем объеме, так что пока проблему не исправят, необходимо требовать, чтобы произвели перерасчет и вернули затраченные деньги.

Каждый должен понимать, что качественное отопление — это залог комфортного пребывания в квартире.

Видео:

Ведь будет не очень приятно выйти из ванной в комнату, где температура воздуха прогрета лишь до шестнадцати градусов, а может, даже меньше.

Родителям, которые имеют маленьких детей, стоит непременно заявлять о подобных нарушениях. Да и вообще, каждому человеку хочется зимой тепла и уюта.

Благодаря статье вы теперь знаете, как бороться с теми, кто экономят на подаче тепла в дом в полном объеме, и какие органы помогут предотвратить неприятный факт нарушения.

Главное – помнить золотое правило: «Клиент всегда прав», так что не бойтесь отстаивать свои права, которые предусматривает конституция государства.

отоплениетемпература

Что должны знать арендаторы Нью-Йорка о жарком сезоне

Зима уже близко! Это означает, что отопительный сезон в самом разгаре. Ежегодно с 1 октября по 31 мая арендодатели по закону обязаны следить за тем, чтобы ваша квартира и дом функционировали и были в достаточном количестве отапливаемы. Вот 5 вещей, которые каждый новый житель Нью-Йорка должен знать о жарком сезоне в городе.

1. Когда температура падает, домовладелец должен включить отопление.

Многие арендаторы в Нью-Йорке не контролируют свое отопление и вместо этого полагаются на домовладельца или управляющую компанию, чтобы включить его, когда температура падает. Существуют городские правила относительно того, когда должно начаться тепло. В течение дня температура в помещении должна быть 68 градусов по Фаренгейту, если температура на улице падает ниже 55 градусов. В ночное время температура в помещении должна быть не менее 62 градусов по Фаренгейту, независимо от температуры наружного воздуха.

Прочтите городские правила о отопительном сезоне

2. Арендодатели НЕ обязаны платить за отопление.

Город по закону требует от арендодателей обеспечить функционирование вашего здания и достаточное количество тепла — они не должны платить за это. Хотя в большинстве договоров аренды в Нью-Йорке достаточно тепла, могут быть случаи, когда вам придется платить за собственное тепло. Возможно, у вас есть электрический кондиционер, которым вы можете управлять, или домовладелец ежемесячно передает вам счет за отопление. Если вы платите за тепло, и это больше, чем вы ожидали заплатить, не помешает поднять этот вопрос, когда вы ведете переговоры о продлении. Вот 6 советов, которые помогут вам договориться об аренде.

6 советов, которые помогут договориться об арендной плате

3. Законов о том, что в квартире должно быть слишком жарко, не существует.

К сожалению, в квартире не бывает слишком жарко. В openigloo мы прочитали сотни отзывов от арендаторов, жалующихся на условия, подобные сауне, в зимние месяцы. В Нью-Йорке 80% зданий отапливаются радиаторами, и 70% этих домохозяйств сообщают о хроническом перегреве. Это связано с тем, что радиаторы были предназначены для перегрева квартир, чтобы заставить жильцов держать окна открытыми. В начале 20-го века город хотел, чтобы здания проветривались и боролись с болезнями, передающимися воздушно-капельным путем, поэтому ответом был перегрев.

4. Вы не можете контролировать тепло, исходящее от ваших радиаторов.

Важно отметить, что вы не можете контролировать тепло, выходящее из радиатора (если на нем не установлен регулирующий клапан). Ручка сбоку радиатора — это просто выключатель. Если вы оставите его на полпути, это может привести к лязгающим звукам.

5. Вы можете подать жалобу по номеру 311, если у вас не работает отопление.

Зимы в Нью-Йорке могут быть холодными. Недостаток тепла может представлять серьезную опасность для здоровья, особенно для пожилых людей и детей. Если ваш арендодатель не отвечает на ваши жалобы на неисправное отопление, вы можете подать жалобу по номеру 311. Вы можете позвонить или подать жалобу онлайн. Город может направить инспектора для расследования — если они обнаружат, что арендодатель не соблюдает правила отопительного сезона, они могут выписать нарушения и соответствующие штрафы.

Подать жалобу онлайн

Разместите анонимный отзыв о своем нынешнем или предыдущем здании на openigloo и помогите будущему арендатору с поиском квартиры.

О температуре в помещении

Осень действительно пришла, и из-за более холодной погоды вы также можете чувствовать себя холоднее дома. Если настройки термостата правильные, комнатная температура будет поддерживаться на рекомендуемом значении около 21 градуса в течение всего отопительного периода. Поскольку все мы ощущаем температуру по-разному, ее следует измерять термометром, а не пытаться ее угадать. Вы можете бесплатно получить комнатный термометр в офисе Koas!

---

---

Как работает отопление в квартирах Koas?

Квартиры в Коасе отапливаются централизованным теплом. Обогрев включается автоматически, когда становится холоднее. Тепло распределяется по квартирам с помощью радиаторов или систем теплого пола, а отопление контролируется системой автоматизации здания. Температура воды в сети отопления определяется автоматически по температуре наружного воздуха: чем холоднее на улице, тем горячее вода поступает в сеть!

При правильной настройке термостата вода поступает в систему отопления именно такой температуры, чтобы температура в помещении могла подняться до заданной температуры в 21 градус, что, как известно, полезно для здоровья.

Если температура наружного воздуха все еще выше нуля, температура поверхности радиатора остается низкой, регулируемой системой автоматики. Например, если температура поверхности радиатора составляет 30 градусов, радиатор кажется прохладным на ощупь, когда температура тела составляет 37 градусов. Тем не менее, радиатор с температурой 30 градусов обеспечивает достаточный обогрев комнаты при 20 градусах в такую ​​погоду. Это означает, что радиатор не должен быть постоянно горячим или даже чуть теплым, хотя трубы иногда бывают теплыми! При очень низких температурах наружного воздуха также нормально, что верхняя часть радиатора теплая, а нижняя холодная, и это указывает на то, что радиатор работает в соответствии с планом. Система работает правильно, когда температура в течение отопительного периода держится на уровне около 21 градуса.

Поверхность радиатора или труб радиатора не говорит правду, но комнатный термометр – лучший инструмент для контроля. Получите свой комнатный термометр в офисе Koas бесплатно!

 

 

Что делать, если в комнате прохладно?

• Установите термостаты радиатора на максимальную настройку
  • Таким образом, вы можете быть уверены, что радиатор действительно вырабатывает достаточно тепла для достижения оптимальных 21 градуса.
• Булькающий шум из радиатора?
  • В радиаторе есть воздух, и, вероятно, его следует удалить. Сообщите о неисправности на сайте Koas!
• Радиатор кажется холодным? Проверьте наличие блокирующих элементов
  • Занавески или мебель перед радиатором не позволяют радиатору нагревать помещение.
  • Если перед термостатом находится занавеска, предмет мебели или другой предмет, термостат будет воспринимать только температуру фона этого предмета, а не фактическую температуру в помещении. Циркуляция воды в радиаторе прекращается, потому что термостат «ошибочно интерпретирует» температуру в помещении как высокую.
• Другие источники тепла мешают работе радиаторов?
  • Часто ли вы используете духовку для приготовления пищи, может ли горячий пар, выходящий из ванной комнаты, попадать в квартиру или собственная сауна отдает тепло в другое место в квартире?
  • Хотя тепло духовки какое-то время кажется комфортным, на самом деле оно нарушает работу системы отопления!
  • Момент тепла может иметь неприятные последствия: циркуляция воды в радиаторе прекращается, так как термостат определяет высокую температуру в помещении.
• Правильно измеряйте температуру в помещении
  • Измерьте комнатную температуру в центре комнаты, чуть выше метра над полом.
  • Подходящим местом для этого является промежуточная стена между комнатами в середине квартиры, но не наружная стена, подоконник или сквозняк.
  • Следите за температурой: она держится около +21°C?
• Температура постоянно ниже +21°C?
  • О нет, что-то не так. Не о чем беспокоиться, ремонтники могут помочь! Удобно сообщить о неисправности на веб-сайте Koas!
  • Внимательно заполните акт неисправности, указав, например, что вы уже сделали, чтобы обслуживающий персонал мог принять меры, которые необходимы конкретно в вашем доме и квартире.

 

Мы все привыкли к разной температуре в помещении, и это совершенно нормально! В Финляндии мы более или менее привыкли к тому, что температура в помещении также колеблется при изменении погоды на улице.