Счетчики электроэнергии с 1 июля 2020. Новые правила замены и поверки – Счетчики электроэнергии – Свет – Статьи и исследования
15.06.2021
Свет / Тарифы на электроэнергию
С 1 июля 2020 года хозяева квартир и частных домов избавлены от необходимости следить за состоянием своих счетчиков. Кончился или нет срок поверки? Правильно ведется учета показаний или счетчик «врет»? Потребителя все это теперь, вроде бы, волновать не должно, со счетчиками теперь разбираются энергокомпании. Выглядит отлично. Но лишь на первый взгляд. Разбираемся в деталях, как именно работают новые правила.
Что изменилось со счетчиками с 1 июля 2020 года?
Главное новшество – если раньше собственникам жилых помещений вменялось в обязанность следить за исправным состоянием счетчиков электроэнергии, через которые осуществлялось электроснабжение жилого дома/квартиры, то теперь такая обязанность на законодательном уровне отменена.
Следить за исправность счетчика (в том числе, чтобы у него не истек срок поверки) теперь должны энергокомпании. В отношении приборов учета электроэнергии в многоквартирном доме эта обязанность возложена на энергосбытовую компании, которая поставляет электроэнергию в многоэтажку. В частных домах за состояние счетчика отвечает электросетевя компания, от линии которой запитан дом.
При этом, уточним, новации коснулись только счетчиков электроэнергии. Со счетчиками воды, газа и тепла все обстоит, как и прежде. За состояние приборов учета отвечают собственники жилых помещений.
Кроме того, важно уточнить, что собственники квартиры и частных домов по-прежнему обязаны передавать показания счетчиков. И обязанность эта будет действовать, пока им не поставят «интеллектуальный» счетчик, который будет передавать показания сам. Такая программа уже запущена, но когда она доберется до каждой квартиры – частного дома, сказать сложно.
Как платить за свет, если счетчик сломался либо у него кончился срок поверки?
Согласно прежнему порядку, если прибор учета выходил из строя, то в первые три месяца плата за свет начислялась по среднему, а затем потребитель переводился на оплату электроэнергии по нормативу с применением повышающего коэффициента 1,5. В большинстве случае это вело к заметному росту платежек за свет. Перевод на норматив и, особенно, использование повышающего коэффициента, в данном случае выступали в качестве некоего «штрафа», с помощью которого потребителя подталкивали к как можно быстрой замене счетчика.
Теперь, поскольку за состояние счетчика отвечает энергокомпания, потребителя не «штрафуют». Платы по нормативу и повышающих коэффициентов к нему не вводят.
Действующие правила таковы:
— если счетчик сломался (неисправно табло, трещина на корпусе, не отображаются показания и т.п.), то потребитель переводится на оплату исходя из среднего потребления в предыдущие полгода до поломки прибора учета
— если у счетчика истек срок поверки, то потребитель продолжает платить за свет по его показаниям. А затем, если поверка показала, что счетчик неисправен, за период между датой окончания «старой» поверки и проведением «новой» производится перерасчет исходя из предыдущих (за полгода до истечения срока поверки) средних показаний. Если же счетчик по итогам поверки признан исправным, то никаких перерасчетов не производится.
В чем риски потребителя? Они в том, что если у счетчика истек срок поверки, и он действительно сильно «врет», то до тех пор, пока не будет проведена новая поверка, платить все равно придется по этим показаниям. Искажения, как показывает практика, могут быть достаточно сильными. В том числе и в сторону заметного завышения потребления электроэнергии.
С этим можно было мириться, если бы поверку можно было бы произвести быстро, и быстро провести перерасчет. Однако проблема в том, что бесплатную (т.е. за счет сбыта или электросетей) поверку в короткие сроки провести не получится.
В какие сроки должна быть проведена поверка/замена неисправного счетчика?
Восстановить работоспособность счетчика (заменить прибор или провести его поверку) энергкомпании обязаны в течение шести месяцев с даты его выхода из строя (окончания срока межповерочного интервала).
Исключения сделаны для тех жилых помещений, в которые счетчики уже были неисправны (или же их вовсе не было) на момент вступления в силу новых правил.
Так, для счетчиков, у которых срок поверки истек до 1 апреля 2020 года, срок проведения поверки установлен до 31 декабря 2021 года.
Для счетчиков, которые на 1 апреля 2020 года считались вышедшими из строя по причине поломки или истечения срока эксплуатации, срок замены установлен до 31 декабря 2023 года.
Таковы же условия для жилых помещений, не оборудованных электросчетчиками на начало апреля 2020 года. Счетчики в таком случае должны быть установлены до 31 декабря 2023 года.
Стоит при этом отметить, что в нормативных актах, которыми была запущена работа новых правил эксплуатации электросчетчиков, не было столь продолжительных сроков по исполнению энергетиками своих обязательств. Они появились лишь в конце 2020 года, когда стало ясно, что в течение изначально заявлявшихся шести месяцев сети и сбыты не справляются.
Ответственность энергокомпаний за нарушение сроков замены/поверки электросчетчиков
В момент запуска новых правил обращения с электросчетчиками условия выглядели вполне адекватными. Правительство установило, что если проблема с прибором учета не будет решена в течение шести месяцев (счетчик не будет поверен или заменен), то плата за свет для потребителя будет снижена на 20%, а если этого не пройдет и еще через четыре месяца – то на 40%.
Подразумевалось, что таким образом энергокомпании будут достаточно мотивированы к тому, чтобы не затягивать дело, проводить поверку и (или) замену счетчика в установленные законом сроки.
Однако с 1 января 2021 года эти жесткие для энергокомпаний (и справедливые для потребителя) условия были радикально смягчены. Штрафные проценты – снижены. А сам механизм «наказаний» отложен на несколько лет.
Теперь, если неисправность счетчика не будет устранена в течение шести месяцев, то «скидка» на электроэнергию для потребителя составит:
— 7% начиная с 1 января 2023 года
— 14% начиная с 1 января 2024 года
— 20% процентов стоимости коммунальной услуги по электроснабжению начиная с 1 января 2025 года.
Норма, предусматривающие повышение штрафа, если счетчик остается в неисправном состоянии еще четыре месяца, осталась. В таком случае штраф увеличивается вдвое.
Но все это, повторимся, отложено на два года. Фактически система «наказаний» для энергетиков начнет действовать лишь с 1 января 2023 года. До этого времени единственным способом обеспечить адекватный учет электроэнергии в доме или квартире будет замена прибора учета за собственный счет.
Новые правила по электросчетчикам с 1 июля 2020 года. Где про все это написано официально?
Описанные выше новации были утверждены федеральным законом от 27 декабря 2018 г. N 522-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с развитием систем учета электрической энергии (мощности) в Российской Федерации». Вот ссылка на этот документ — https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/72039472/
В то же время закон лишь задает общие рамки. Да и кроме смены ответственных за функционирование электросчетчиков там много о чем еще идет речь. В том числе, например, и про развитие интеллектуальных систем учета электроэнергии, о чем речь шла выше. Законом были внесены дополнения в десятки нормативных документов.
С позиции бытового потребителя важнейшими являются изменения в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Это главный документ, который описывает взаимоотношения населения и поставщика коммунальных услуг, в частности, электроснабжения. В нем появилось несколько новых пунктов, касающихся учета электроэнергии.
Главным из них является п. 801 и п. 802. В них, собственно, и прописано, что теперь за состояние счетчиков отвечают энергосбыты (в многоквартирных домах) и электросети (в частных домах). Что именно сети и сбыты несут ответственность за состояние приборов учета, расположенных вне пределов квартир (в многоквартирном доме) и границ участков частных домов.
Там же, а именно в п. 802 прописана обязанность энергкомпаний заменить прибор учета в течение шести месяцев. А так же описаны санкции, которые последуют, если это требование выполнено не будет.
Ссылка на нужные пункты актуальной версии правил — https://base.garant.ru/12186043/#block_8010.
Кроме того, в обязанности электросетей по замене и проведении поверок электросчетчиков в частных домах детализированы п. 136 «Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии» относительно индивидуальных жилых домов. Ссылка — https://base.garant.ru/70183216/#block_4164
Вывод: в ближайшие годы электросчетчики придется менять/поверять за свой счет
Какое резюме? Приняв достаточно революционное решение переложить ответственность за состояние электросчетчиков с потребителей на энергокомпании правительство, похоже, не смогло отбиться от требований лоббистов, потребовавших отложить реформу. По сути, она заморожена.
Никаких штрафных санкций за невыполнение требований по установке/замене счетчиков энергокомпаниям в ближайшие два года не грозит. Следовательно, энергосбыты и электросети могут попросту игнорировать заявки потребителей. И как уже выше было сказано, для потребителя единственным надежным способом решить проблему с учетом электроэнергии остается поверить/установить электросчетчик за свои деньги.
Такое положение дел продлится еще пару лет. Если, конечно, сроки вступления в силу норм об ответственности энергокомпаний за состояние счетчиков не будут еще раз перенесены.
ПАМЯТКА ПО ПОВЕРКЕ ПРИБОРОВ УЧЕТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Ахтубинский район
(851-41) 5-22-66
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Володарский район
(851-42) 9-18-04
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» г.Знаменск
(851-40) 9-74-72
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Енотаевский район
(851-43)9-17-25
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Икрянинский район(851-44) 2-02-01
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Камызякский район
(851-45) 9-14-76
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Кировский район г.Астрахани
(851-2) 79-31-11
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Красноярский район
(851-46)9-16-09
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Ленинский район г.Астрахани
(851-2) 79-31-11
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Лиманский район
(851-47) 2-26-12
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Наримановский район
(851-2)57-45-44
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Приволжский район
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Советский район г.Астрахани
(851-2) 79-31-11
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Трусовский район г.Астрахани
(851-2) 79-31-11
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Харабалинский район
(851-48) 5-74-63
Астраханская область — Филиал «Астраханьэнерго» Черноярский район
(851-49) 2-13-54
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Алексеевский район
(84446)310-96
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Быковский район
8(84495)-315-36
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Волжский район
8(8443)-31-90-44
8(8443) 31-36-20
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Ворошиловский район
8(8442)-41-00-28
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Дзержинский район
8(8442)-41-00-28
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Красноармейский район
8(8442)-67-06-83
8(8442)-41-00-28
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Дубовский район
8(86377)-518-66
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Краснооктябрьский район
8(8442)-41-00-28
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Кумылженский район
8(84462)-618-53
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Михайловский район
8(84463)-451-86
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Нехаевский район
(84443)-524-09
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Николаевский район
(84444)-614-90
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Новоаннинский район
(84447)-553-85
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Новониколаевский район
(84444)-614-90
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Октябрьский район
8(86360)-235-14
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Ольховский район
8(84456)-218-71
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Палласовский район
8(84492)-688-20
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Руднянский район
8(84453)-712-38
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Светлоярский район
8(84472)-567-12
8(8442)-67-06-83
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Серафимовичский район
8(84464)-435-53
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Советский район
8(86363)-232-94
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Среднеахтубинский район
8(84479)-515-84
8(8443)-31-90-44
8(8443) 31-36-20
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Старополтавский район
8(84493)-436-05
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Суровикинский район
8(84473)-223-48
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Тракторозаводский район
8(8442)-41-00-28
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Урюпинский район
(84442)-368-00
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Фроловский район
8(84465)-446-60
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Центральный район
8(8442)-41-00-28
Волгоградская область — Филиал «Волгоградэнерго» Чернышковский район
8(84474)-612-04
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Городовиковский район
8 (84731) 9-11-72
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Ики-Бурульский район
8 (84742) 9-18-48
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Кетченеровский район
8 (84741) 2-10-26
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Лаганский район
8 (84733) 9-17-13
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Малодербетовский район
8 (84741) 2-10-26
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Октябрьский район
8 (84741) 2-10-26
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Приютненский район
8 (84742) 9-18-48
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Сарпинский район
8 (84741) 2-10-26
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Целинный район
8 (84742) 9-18-48
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Черноземельский район
8 (84733) 9-17-13
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Юстинский район
8 (84741) 2-10-26
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Яшалтинский район
8 (84731) 9-11-72
Республика Калмыкия — Филиал «Калмэнерго» Яшкульский район
8 (84742) 9-27-97
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Азовский район
8(86342)-447-57
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Аксайский район
8(86350)-322-62
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Белокалитвинский район
8(86383)-269-50
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Боковский район
8(86382)-312-45
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Верхне-Донской район
8(86364)-311-72
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Веселовский район
8(86358)-611-63
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Волгодонский район
8(86394)-703-26
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Егорлыкский район
8(86370)-226-92
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Зерноградский район
8(86359)-311-49
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Зимовниковский район
8(86376)-315-71
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Кагальницкий район
8(86345)-977-04
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Каменский район
8(86365)-941-35
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Кашарский район
8(86388)-214-25
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Константиновский район
8(86393)-217-48
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Красносулинский район
8(86367)-500-08
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Куйбышевский район
8(86348)-315-79
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Мартыновский район
8(86395)-216-34
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Миллеровский район
8(86385)-206-73
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Милютинский район
8(86389)-217-52
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Мясниковский район
8(86349)-224-34
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Неклиновский район
8(86347)-525-39
8(86347)-563-04
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Новочеркасск район
8(86352)-659-95
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Обливский район
8(86396)-210-36
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Орловский район
8(86375)-360-23
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Песчанокопский район
8(86373)-919-52
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Пролетарский район
8(86374)-950-65
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Ремонтненский район
8(86379)-316-86
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Родионово-Несветайский район
8(86340)-302-39
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Сальский район
8(86372)-508-53
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Семикаракорский район
8(86356)-416-88
8(86356)-419-42
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Таганрог район
8(8634)-38-31-10
8(8634)-62-54-80
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Тарасовский район
8(86386)-314-45
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Тацинский район
8(86397)-303-97
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Усть-Донецкий район
8(86351)-914-69
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Целинский район
8(86371)-917-77
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Цимлянский район
8(86391)-211-96
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Чертковский район
8(86387)-218-11
Ростовская область — Филиал «Ростовэнерго» Шолоховский район
8(86353)-214-64
Процедура поверки счетчиков электроэнергии в России: переодиччность и стоимость
Установленные в квартирах приборы учета электрической энергии требуют периодической их поверки.
Поверка счетчиков электроэнергии (не путать с проверкой) – это официальное компетентное подтверждение их пригодности для дальнейшей эксплуатации в качестве прибора учета.
Поверка осуществляется посредством сравнения показаний счетчика с установленным эталоном.
Согласно федеральным законам РФ №102 (Об обеспечении единства измерений) и №261 (Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации) использовать можно лишь поверенные приборы учета.
В каких случаях производится поверка приборов учета?
Обязательность поверки измерительных приборов следует из Федерального Закона №102 от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерений». Постановление Правительства РФ №250 от 20.04.2010 включило электросчетчики в перечень средств измерения, подлежащих поверке.
Различается поверка первичная и периодическая:
- Первичную поверку проводит завод-изготовитель после его сборки до ввода в эксплуатацию.
- Периодическая поверка проводится в процессе использования прибора по истечении определенного межповерочного периода.
В некоторых случаях возможно проведение внеочередной поверки, в частности:
Периодичность поверки по закону
Каждый прибор учета электрической энергии должен иметь паспорт. В нем указывается дата первичной поверки. То есть дата покупки или установки счетчика определяющего значения не имеет.
Периодичность поверки, или межповерочный интервал, определяет свой отсчет именно от момента первого подтверждения точности показаний счетчика электроэнергии.
Срок межповерочного интервала, как правило, указывается в паспорте прибора и может варьироваться от 6 до 16 лет.
Законом устанавливается определенный срок, в течение которого показания электросчетчика признаются достоверными:
- 8 лет – для механического индукционного прибора с диском;
- до 16 лет – для современных электронных счетчиков, при чем срок поверки зависит от модели прибора.
По закону периодичность поверки счетчика не должна превышать указанные сроки.
Куда обратиться для поверки счетчиков?
Осуществляется поверка приборов учета специальными метрологическими учреждениями, имеющими аккредитацию на данный вид деятельности, в частности услуга оказывается Центром Стандартизации Метрологии (ЦСМ).
Процедура поверки счетчика электроэнергии является обязанностью его владельца. Он должен доставить счетчик в ближайший центр стандартизации, предварительно согласовав дату доставки.
Кстати, инициировать процедуру владелец может и самостоятельно раньше требуемого срока, при подозрении на неточность показаний.О сроке наступления обязательной поверки уведомляет Энергосбыт, рассылающий соответствующие уведомления потребителям.
Поверка осуществляется на платной основе, за счет владельца счетчика. Алгоритм осуществления поверки следующий:
- Потребитель, получивший уведомление, снимает счетчик и доставляет его в ЦСМ.
- По завершении процедуры акт поверки предоставляется в абонентский территориальный пункт Энергосбыта.
- Энергосбыт подтверждает допуск к эксплуатации и заводит прибор учета в расчетную схему.
- При несоответствии счетчика требуемым параметрам необходимо заменить прибор на новый.
Следует знать, что счетчик электроэнергии, имеющий класс точности 2,5 (допустимая процентная погрешность измерения) может быть не принят к поверке.
В соответствии с ГОСТом 6570-96 «Счетчики активной и реактивной энергии индукционные», приборы учета класса точности 2,5 ограничен первым межповерочным интервалом и с 1.10.2010 их поверка повторно не проводится, они подлежат обязательной замене.
Важно знать, что владелец электросчетчика вправе самостоятельно выбирать организацию для поверки. Некоторые поставщики электроэнергии навязывают своих поверителей.
Для потребителя же важно лишь быть уверенным в качестве услуг.
Как проверить счетчик со снятием и на дому и как это документируется?
После поверки счетчика аккредитованной организацией, владелец получает акт о поверке с итоговым выводом. Но необходимо правильно задокументировать и само снятие счетчика.
Все электросчетчики при установке пломбируются не только поверяющей организацией, но и компанией-поставщиком.
Самостоятельный срыв пломбы может быть расценен как попытка мошенничества и изменения показаний, что грозит административным штрафом.
Для того чтобы снять счетчик на законных основаниях нужно вызвать сотрудника энергоснабжающей организации, который:
Устанавливаться счетчик должен также представителем компании-поставщика энергии. При этом составляется акт установки, прибор пломбируется посредством закрепления пломбы на крышке колодки зажимов.
Можно произвести процедуру поверки счетчика элктроэнергии без снятия на дому.
При этом специалист ЦСМ вызывается на дом. Он осуществляет поверку посредством измерения напряжения в сети и включения в сеть известной нагрузки на определенное время.
По полученным результатам определяется погрешность показаний и составляется соответствующий акт.
Стоимость процедуры
Согласно положениям Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012, п.145, все затраты по обеспечению эксплуатации прибора учета, его целостности и сохранности ложатся на плечи владельца. То есть оплачивать поверку надлежит собственнику счетчика.
Стоимость поверки счетчика электроэнергии может варьироваться в зависимости от выбранной организации. В качестве примера можно привести расценки одной из московских лабораторий:
- стоимость проверки счетчиков составляет: однофазного индукционного – 283,2 рубля, однофазного электронного – 531 рубль, трехфазного индукционного – 472 рубля, трехфазного электронного -690,3 рубля;
- срочная проверка за 5 рабочих дней – +25% к стоимости проверки;
- срочная проверка за 3 рабочих дня – +50% к стоимости проверки;
- срочная проверка за 1 рабочий день – +100% к стоимости проверки.
Поверка счетчика без снятия на дому может обойтись немного дороже, поскольку потребуется оплатить вызов специалиста и его срочную работу. Однако в некоторых случаях произвести поверку без снятия гораздо целесообразнее и менее хлопотно.
Электросчетчик – это собственность владельца жилого помещения, в котором он установлен, поэтому необходимо сохранять не только паспорт прибора, но и все документы, подтверждающие проведение периодичных поверок.
При отсутствии оных управляющая компания имеет право счесть прибор учета непригодным и требовать повторной его поверки либо замены.
Видео: Замена электросчетчиков
В видеосюжете рассказывается о эксплуатационных характеристиках счетчиков электроэнергии.
Объясняется, какой срок службы электросчетчика, когда производится плановая поверка, в каких случаях понадобится замена прибора учета и как правильно выполнять данную процедуру.
Новые правила поверки счётчиков вступили в силу
22.01.2021. Жителям Подмосковья необходимо сегодня обратить внимание на поверки приборов учета по всем видам ресурсов. С 1 января 2021 года предприятия поставщики ресурсов не принимают показания счетчиков с истекшим сроком поверки в связи с окончанием действия соответствующего моратория, установленного ранее Постановлением Правительства в связи с эпидемиологической обстановкой, – сообщил министр энергетики Мосовской области Александр Самарин.
Напомним, Правительством Российской Федерации 02.04.2020 было принято Постановление № 424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Было принято решение о введении временного моратория на начисление штрафных санкций за неоплаченные коммунальные услуги. На сегодня действуют обновленные правила поверки счетчиков.
Индивидуальные бытовые приборы учёта устанавливают, чтобы считать потребление: горячей/холодной воды, тепла (отопление), газа, электроэнергии. За эти три вида счётчиков горячая/холодная вода, тепло, газ отвечает лично собственник. Он несёт ответственность за содержание, эксплуатацию, поверку счётчика. В соответствии с федеральным законом от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности…» наличие счетчика обязательно при наличии технической возможности его установки. Установку приборов учета обязан обеспечить застройщик при строительстве дома. В случае выхода прибора учета за межповерочный интервал или окончания срока его эксплуатации собственник должен провести мероприятия по его замене или поверке. Поверку счётчиков тепла, газа и воды должна проводить специальная организация, имеющая аккредитацию. Услуга эта платная, её оплачивает собственник. Подавать показания счетчика и оплачивать пользование газом необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчетным.
А вот за индивидуальный прибор учёта электроэнергии, за его содержание, установку, замену, поверку, с 01.07.2020 несёт ответственность гарантирующий поставщик. Гарантирующего поставщика можно будет узнать из квитанции за электричество, в ней же будет указан межповерочный интервал, крайний срок, когда счётчик должен быть поверен в следующий раз. Специализированная организация по наступлению времени поверки, сама с вами свяжется и назначит время посещения специалиста, который бесплатно выполнит все необходимые работы. Если вы не пустите специалиста домой, то стоимость электричества начнут начислять по нормативу с применением повышающего коэффициента.
В соответствии с действующим законодательством в случае использования счетчика с истекшим сроком поверки расчет потребления и оплата проводится по нормативу, что может привести к увеличению размера платы за электричество.
Узнать срок следующей поверки прибора учета можно из квитанции, в личном кабинете на сайте для оплаты ЖКУ, по телефону в УК и у гарантирующего поставщика (в отношении счетчиков электроэнергии), из технического паспорта счётчика. А также заказать услугу поверки абоненты могут, обратившись в соответствующее предприятие ТЭК онлайн или по телефону горячей линии.
*Поверка счётчиков – подтверждение правильности измерений метрологическим характеристикам. Она проводится периодически, согласно паспорту средства измерения. Счётчик – это бытовой прибор измерения, который требует подтверждения в правильности даваемых показаний, для этого его сверяют с эталонным образцом, и дают заключение, находится ли ваш счётчик в классе точности. Проверкой счётчиков называют визуальный осмотр.
Пресс-служба Министерства энергетики Московской области, тел. +7 (498) 602-19-32, сайт: https://minenergo.mosreg.ru/
Как часто нужно делать поверку электросчетчиков?
26 августа 2019
Установленные в квартирах электросчетчики нуждаются в периодической поверке, которая подтверждает их пригодность к дальнейшему использованию в качестве прибора учета. Поверка электрических счетчиков является обязанностью их владельцев. Владелец электросчетчика в праве самостоятельно выбирать компанию по поверке. Однако проводить эту процедуру могут исключительно компании или индивидуальные предприниматели, которые имеют действующее свидетельство аккредитации в области обеспечения единства измерений, выданное Федеральной службой по аккредитации.
Как часто нужна поверка электросчетчиков?
Первый раз счетчики электроэнергии проходят поверку сразу после их производства. Дата процедуры фиксируется в паспорте прибора. Именно с этого момента отсчитывается период пользования, по истечении которого счетчик нуждается в новой поверке. Частота поверки электросчетчиков указывают в паспорте, обычно варьируется в пределах от шести до 16 лет. Через сколько лет нужно снова проводить поверку, зависит от модели прибора. Как правило, поверку более дорогих приборов можно делать реже. «Срок поверки электросчетчика всегда указан в паспорте прибора».
Периодичность поверки определяет отсчет от момента первого подтверждения точности показаний счетчика электроэнергии. Срок поверки электрических счетчиков устанавливается законом.
Показания электросчетчика признают достоверными:
8 лет — положено для механического индукционного устройства с диском;
16 лет — для современных электронных счетчиков.
Периодичность поверки не должна превышать положенные сроки. После того как процесс поверки будет завершен, корпус прибора пломбируется. На пломбе будет указана информация о том, в каком году и квартале была произведена данная поверка. С помощью этой информации, вы без труда сможете установить, когда будет необходимо осуществить следующую поверку. Также отметка о прохождении поверки будет внесена в технический паспорт прибора.
Куда обращаться для поверки прибора учета расхода электричества
Правом осуществлять поверку приборов учета электрической энергии наделены специализированные организации, прошедшие соответствующую аккредитацию. Обычно такая организация называется Центр стандартизации и метрологии.
Прежде чем отправляться в эту организацию со своим прибором учета электрической энергии, согласуйте время, в которое вас гарантированно сможет принять специалист данной организации.
О том, что подходит срок очередной поверки прибора учета электрической энергии, его владельцев должна уведомить электроснабжающая организация.
Для этого собственнику прибора направляется соответствующее уведомление. Поверка осуществляется на возмездной основе за счет личных средств собственника прибора учета электрической энергии.
Что будет, если вовремя не провести поверку электросчетчика?
В таком случае прибор учета электроэнергии будет признан неисправным. Это может повлечь за собой необходимость оплаты электроэнергии по нормативам. Если региональный поставщик не установил нормативы на индивидуальное энергопотребление, расчет будет произведен по средним показателям.
Кто должен платить за замену и поверку электросчетчиков? | ЖКХ | Недвижимость
С 1 июля 2020 года сетевые организации и гарантирующие поставщики начали устанавливать интеллектуальные приборы учета, так называемые «умные» счетчики, которые могут сами передавать показатели. Согласно законодательству с 1 июля 2020 года еще можно устанавливать обычные счетчики, а с начала 2022 года необходимо использовать исключительно телеметрические приборы, подключаемые к интеллектуальным системам учета.
Как говорится в постановлении правительства № 554 от 18 апреля 2020 года, счетчики с истекшим сроком поверки у граждан не являются вышедшими из строя до 1 января 2021 года. Соответственно, поверка и замена исправных приборов на новые могут до этого срока не осуществляться.
Нужно ли платить за установку новых электросчетчиков?
Установка будет производиться бесплатно для граждан компанией, осуществляющей обслуживание объектов энергетики. Поскольку электросчетчики чаще всего располагаются за пределами жилых помещений, их монтаж и демонтаж предполагается без специального уведомления жильцов.
Согласно поправкам к закону от 26 марта 2003 г. № 35-ФЗ «Об электроэнергетике», поставщики электроэнергии обязаны покупать, ставить, менять, пускать в эксплуатацию и эксплуатировать приборы учета электроэнергии, иное оборудование, а также программное обеспечение, необходимое для обеспечения учета электроэнергии.
Кто будет оплачивать поверку электросчетчиков?
С 1 июля 2020 года потребители перестают нести затраты как на приобретение и установку счетчиков электроэнергии, так и на их поверку. За потребителем остается обязанность следить за сохранностью прибора учета, если он установлен в его зоне ответственности (например, в квартире или на земельном участке, где стоит частный дом).
Как следует из закона, все финансовые обязательства по замене и проверке приборов учета в домах и квартирах возьмут на себя энергетики. В дальнейшем компании могут компенсировать понесенные расходы за счет сбытовых надбавок. Согласно п. 6.3 ст. 23.1 закона «Об электроэнергетике» затраты гарантирующего поставщика, понесенные им для исполнения обязательств, включаются в состав сбытовой надбавки.
В чем преимущество интеллектуальных приборов учета?
Главное преимущество «умных» счетчиков состоит в полной автоматизации процесса сбора данных. Приборы будут самостоятельно передавать информацию о потреблении энергии электроснабжающей организации. Передавать показатели напрямую устройства смогут через домашнюю сеть Wi-Fi, мобильный телефон или сим-карту, установленную в приборе учета.
Одной из главных целей установки интеллектуальных приборов учета является перенос ответственности за неуплату счетов на непосредственного нарушителя, а не разделение суммы долга неплательщика на всех потребителей через тариф.
Можно ли отказаться от установки «умного» счетчика?
По закону гражданин имеет право отказаться от установки «умного» счетчика. Но в таком случае расчет электроэнергии будет осуществляться по нормативам, что выйдет потребителю дороже. Если же выяснится, что собственник отказывается допускать мастера для замены вышедшего из строя счетчика, ему могут отключить электричество за использование электросчетчика, не соответствующего требованиям законодательства.
замену и поверку счётчиков потребитель осуществляет самостоятельно
- Подробности
Сообщаем Вам, что в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации* оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета и своевременная их замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения. Таким образом, замена вышедших из строя приборов учета и (или) своевременное выполнение поверки приборов учета производится бытовым потребителем электроэнергии самостоятельно. Просим обеспечить контроль соответствия приборов учета требованиям действующего законодательства, а при необходимости – своевременно произвести замену и (или) поверку электросчетчиков.
Дополнительно обращаем внимание, что типы вновь устанавливаемых приборов учета должны быть утверждены Росстандартом и внесены в Государственный реестр средств измерений. Наличие либо отсутствие прибора учета определенной марки в Государственном реестре средств измерений можно проверить на сайте Росстандарта по ссылке https://fgis.gost.ru/fundmetrology/registry/4 (поиск осуществляется по наименованию, изготовителю, обозначению типа и номеру в госреестре).
При этом, приборы учета, которые были установлены и допущены в эксплуатацию до 21.03.2014 (до вхождения Республики Крым в состав Российской Федерации), и которые в настоящее время отсутствуют в Государственном реестре средств измерений, допускается использовать в расчетах вплоть до истечения их межповерочного интервала. После истечения межповерочного интервала также допускается применять такие счетчики после выполнения их поверки в соответствии с методиками, прошедшими экспертизу в Государственных метрологических центрах испытаний РФ, вплоть до выхода из строя, но не более 6 лет. При этом, такие счетчики должны быть до 31.12.2020 заменены на аналогичные, внесенные в Государственный реестр средств измерений.
*ст.30 Жилищного кодекса Российской Федерации; п.81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354; п.145 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.05.2012 №442.
С разрешения собственника дома и в его присутствии при снятии напряжения на панели квартиры необходимо «прослушать» все части строительных конструкций в помещениях, где производится установка скрытые розетки или токоприемники. При обнаружении параллельного входа обязательно проверьте его и продемонстрируйте владельцу работоспособность. Скрытая проводка (прошлый учет) не всегда означает постоянное использование электроэнергии без учета. К скрытой проводке часто прибегают в определенное время, соединяя всю внутридомовую сеть за счетчиками. «Эффективность» скрытой проводки увеличивается, когда Потребитель использует ее для уменьшения показаний счетчика с помощью фазосдвигающего трансформатора. Аналогичный результат достигается при использовании земли в качестве нуля с включением мощных токоприемников. Отличие в том, что во втором случае дублирование транзакций не требуется. Изменение порядка чередования фазных и нейтральных проводов на входе и отключение сетевого нуля, сносно заземленного металлического стержня или даже обычного водопровода, подключенного к нулевому проводу Внутренняя разводка, сыграет роль нулевой сети не хуже штатной .В такой схеме использование фазосдвигающего трансформатора крайне упрощено, а то и вовсе не упрощено. Если во время проверки встречное движение диска обнаруживается в противоположном направлении со всем уплотнением ESP (что является исключительным успехом для инспектора), можно с полной уверенностью констатировать, что в третий вывод рассчитанного счетчика электроэнергии и Потребитель использует фазосдвигающий трансформатор. Но чаще бывает, при тех же условиях, когда Потребитель, имея фазу в третьем выводе, включал мощный приемник тока, что тоже по-своему показательно. | Проверяя фазировку счетчика, было установлено, что фаза чудесным образом попала в третью клемму, несмотря на то, что счетчик был правильно фазирован несколько месяцев назад. При поэтапной постановке счетчика делается соответствующая запись в журнале и оформляется Протокол (Приложение 3), который является подтверждением проведенного технического осмотра. |
Не исключено при обследовании выявить электросчетчик самоходный.Основная причина появления самоходки – длительная перегрузка счетчика током.
Определение самоходки проводится согласно Приложению №5.
Осматривая ветку в доме, нужно обратить внимание на расположение вводных проводов. В этом случае хорошо видно, что ввод выглядит не совсем уместно: провода ответвления подключаются к ответвлению быстро. | Изменение порядка чередования фазных и нулевых проводов производится на входе. | |||
Примечание: Фазосдвигающий трансформатор ничем не отличается от обычного аппарата для понижения напряжения 220 \ 42 \ 36 \ 24 \ 12В. Принципиальное отличие заключается в особом соединении первичной и вторичной обмоток, которые в обычном трансформаторе, как известно, не имеют электрического соединения. Роликовая версия «разворачивателя» имеет рукоятку для переноса (Ил), и для собственных нужд – замаскированную под обыкновенный стабилизатор в стиле «ретро» (ил.2). По внешнему виду со стандартным изделием есть отличие: на вилке питания всегда есть символы, обозначающие фазу или ноль сети (во избежание короткого замыкания, при случайном включении фазы и нуля), а также один выходной провод , подключенный к заземленной конструкции. Провод имеет снятую изоляцию 30-50 мм от пропила или “крокодил” |
1 |
2 | ||
Поток мощности, направленный в обратном направлении с помощью вышеупомянутого устройства (и, при использовании мощных токосъемников, без него), заставит циферблат счетчика вращаться справа налево (в противоположном направлении).Как правило, соединение заземляющего устройства с внутренней сетью осуществляется в любой розетке, через которую в большинстве случаев используется фазосдвигающий трансформатор или мощные токоприемники. Такая розетка очень часто заметно отличается от других перегоревших токосъемных отверстий. Иногда выполняется символ возле одного из отверстий в виде точек, линий, цветных меток – для различения нуля и фазы.
Типичным инструментом для использования земли в качестве нуля является провод с «крокодилами» на концах или просто многожильный провод с удаленной изоляцией с обоих концов.По длине проводника и расположению заземленного элемента можно с высокой степенью уверенности предположить, какой из токоприемников был использован. Практика показывает, что такие токоприемники устанавливаются стационарно: электроплиты, электронагреватели, ночники, переноски. Известен случай установки фазосдвигающего трансформатора в случае радиоблока Мелоди с вполне «законным» заземлением корпуса аппарата.
J Своевременная выдача Абоненту Распоряжения на видимую реорганизацию ввода и контроль за ее исполнением является действенной превентивной мерой по предотвращению неучтенного использования электроэнергии с использованием инженерных устройств. (Приложение №2).
л Наличие двух расчетных счетчиков электроэнергии с двумя вводами на одно домохозяйство одного Абонента дает такому Потребителю уникальную возможность абсолютно «легального» хищения электроэнергии. Применяя данную схему, Абонент по желанию включает или выключает электросчетчик. Даже если Абонент соответствует требованиям к устройству ввода, что предотвращает его дублирование.
Поэтому наличие двух вводов на одного потребителя – недопустимо. Наличие двух вводов на одну нотариально засвидетельствованную домовладение гипотетически не исключает наличия электрического соединения между счетчиками электроэнергии. И мы должны признать бессилие практической науки в выявлении названного метода воровства. Проверенная жизнью такая схема абсолютно безопасна в эксплуатации и необнаружима до некоторого случайного стечения обстоятельств.
Этот способ с полной уверенностью нельзя отнести к традиционным, так как он не связан с трудоемким монтажом скрытой проводки и не требует внешнего вмешательства в работу счетчика и измененной схемы включения счетчика. Сам на клеммных зажимах оставляет пломбу ЭСО нетронутой.Косвенным доказательством его использования может служить нарушенная фазировка на одной из прилавков. (обязательное условие) и установка выключателей (пробки) также в нулевой провод .
Параллельное соединение фаз и нулей с разных счетчиков можно производить через коммутирующие устройства схемы в любом месте (обеспечивая жизнеспособность схемы), но из-за простоты самой схемы роль этих же устройств может выполнять стационарные «автоматы» («пробки») устанавливаются на панели квартиры.«Встреча» независимой фазы и нуля может произойти в обычной розетке через «несущую».
При осмотре электросчетчика в обязательном порядке необходимо проверить его работу путем отключения и включения и выключения автоматических выключателей при постоянной нагрузке. Других причин остановки диска при отключении фазных или нулевых автоматов, при наличии напряжения во внутренней распределительной сети в качестве применения описанной схемы быть не может! J Наиболее полное решение этой проблемы, среди прочего, состоит в том, чтобы предотвратить установку в нулевые провода, отходящие от автоматических выключателей или предохранителей проводки счетчика.Правильная фазировка постоянного счетчика (фаза в первом зажиме, ноль сети – в третьем зажиме) может быть достигнута только при выборочном контроле после того, как Потребитель выполнит соответствующее Предписание или фазировку, выполненную работником ESP. Выявленное нарушение схемы запуска счетчика (фаза в третьем выводе) при последующем контроле, работник ЕСО обязан оформить двусторонний Акт (при наличии документального подтверждения предыдущей поэтапности).
J При разработке Акта, как и при всех посещениях бытовых потребителей в сельской местности, в том числе при взятии контрольных показаний, присутствие представителя сельсовета и его подпись в оформленных документах обязательно.В случае возникновения обоснованных сомнений в объективности учета электроэнергии по конкретному адресу (применение Потребителем фазосдвигающего трансформатора или использование земли в качестве нуля для преднамеренного нарушения фазировки счетчика) действующий счетчик следует заменить на обратимый. тот, который со временем станет для Потребителя приятным сюрпризом.Полное руководство по счетчикам электроэнергии и газа
Какой у меня номер счетчика электроэнергии?
Серийный номер счетчика электроэнергии или MPAN (административный номер точки учета) – это уникальный номер, который идентифицирует счетчик в вашем доме.Этот номер можно найти в счете за электроэнергию – обычно он находится слева внизу. Вы также можете найти номер на своем глюкометре – обычно он находится на передней панели рядом со штрих-кодом. Если вы не можете найти этот номер, просто свяжитесь со своим поставщиком, и он скажет вам, что это такое.
Что такое счетчик предоплаты?
Счетчик предоплаты – это счетчик, который требует, чтобы вы заплатили за электроэнергию, прежде чем использовать его. Вы пополняете счет с помощью ключа или смарт-карты в магазинах, на которых есть знаки Payzone или PayPoint.Затем вы вставляете ключ или карту в счетчик, чтобы мгновенно пополнить счет. Теперь есть умные счетчики с оплатой по мере использования, которые позволяют вам пополнять запасы энергии, не вставая с дивана.
Если вы используете счетчик для предоплаты и хотите перейти на счетчик другого типа, вам необходимо связаться со своим поставщиком энергии.
Где и как мне пополнить счетчик электроэнергии?
Пополнить счет можно в любом магазине или почтовом отделении со знаками Payzone или PayPoint. Обратите внимание на магазины с вывеской на окнах.Многие небольшие местные магазины могут сделать это за вас или магазины повседневного спроса, такие как Tesco Local. Узнайте больше о пополнении счетчиков предоплаты.
Вы также можете переключиться на умный счетчик предоплаты и пополнить счет с телефона.
Где мой счетчик электроэнергии?
Если вы не можете найти свой счетчик внутри своей собственности, возможно, вам придется посмотреть на улицу. Вы ищете свой счетчик, который, скорее всего, белый.
Если вы живете в квартире или квартире, вы можете найти свой счетчик на первом этаже.На каждом счетчике должна быть указана соответствующая квартира – в противном случае вам нужно будет связаться с арендодателем, и он скажет вам, где она находится. Если у вас есть счет, вы можете сопоставить серийный номер счетчика с лицевой стороной счетчика. Если вы являетесь владельцем квартиры и не знаете, где находится счетчик, обратитесь к агенту по недвижимости или поставщику.
Что такое стандартный счетчик электроэнергии?
Это наиболее распространенный тип счетчиков, но сейчас его заменяют интеллектуальным счетчиком. Самое замечательное в умных счетчиках – это то, что вам не нужно снимать показания счетчиков.Вместо этого они автоматически отправляются вашему поставщику энергии, гарантируя, что ваши счета основаны на фактическом использовании, а не на оценках.
Существуют ли счетчики разных типов?
Да, существует много разных типов, хотя в целом отрасль движется в сторону интеллектуальных счетчиков, которые могут работать по-разному, в зависимости от выбранного вами тарифа. Более старые счетчики, помимо стандартных, включают также счетчики эконом-класса 7 и другие счетчики времени использования. Узнайте больше о E7 и других измерителях.
Как снять показания счетчика?
Снять показания счетчика обычно просто. Вам просто нужно записать первые пять цифр, показанных слева направо, и игнорировать любые числа, выделенные красным, и игнорировать любые числа после десятичной точки (иногда красные). Некоторые измерители могут быть немного сложными, если у вас возникли проблемы, эта страница о считывании показаний вашего счетчика поможет.
Почему мой счетчик электроэнергии мигает красным?
Это нормально, если на вашем глюкометре мигает красный свет.Фактически, свет показывает, что энергия используется – и иногда он будет мигать быстрее, если используется больше энергии.
Почему мой счетчик электроэнергии пуст?
Счетчики могут переходить в спящий режим и, кажется, не имеют дисплея. Нажатие кнопки на главной панели должно оживить отображение экрана.
Если вы беспокоитесь, что ваш счетчик сломан, вам необходимо связаться с поставщиком энергии, и он скажет вам, что делать.
Что делать в случае отключения электроэнергии?
В экстренной ситуации вы можете позвонить своему местному оператору распределительной сети.Чтобы узнать, кто ваш местный оператор распределительной сети, а также узнать больше о том, что вам следует делать в случае отключения электроэнергии, посетите сайт Ассоциации энергетических сетей.
Мы также даем несколько советов по отключению электроэнергии.
Как мне подключиться к электросети?
Вы открываете бизнес в новом помещении или развиваете недвижимость? Затем вам нужно будет подать заявку на новое подключение к электросети.
Вам необходимо связаться с оператором распределительной сети (DNO), чтобы установить новое соединение.Вы можете узнать, кто ваш DNO, и связаться с нами здесь.
Как мне снова подключить электричество?
Если вы недавно переехали в новый дом или открыли бизнес в новом помещении, возможно, вам придется разобраться с подключением электричества. Если вы новый клиент и в здании есть подключение к электросети, но оно отключено, вам необходимо связаться с выбранным поставщиком энергии для повторного подключения.
Желательно получить сертификат установки от квалифицированного электрика (если у вас есть домовладелец, он может организовать это).Выбранный вами поставщик энергии подключит ваше электроснабжение к вашему потребительскому блоку.
Если требуется новая услуга, вам необходимо связаться с оператором распределительной сети (DNO).
Как получить смету на подключение электричества
Когда вы получите смету на работу – некоторые из этих работ могут быть выполнены электриком и известны как «состязательные» работы. Конкурсные работы – это электромонтажные работы, выполняемые соответствующим образом аккредитованным независимым поставщиком подключений (ICP).Состязательными работами могут быть прокладка кабелей и другие задачи по созданию нового подключения к электросети.
Попросите разбить цитату на работы, требующие и не оспариваемые. Если вы считаете, что с вас берут слишком много денег за работу, требующую рассмотрения, вы можете поговорить с местными электриками, чтобы сравнить цены и найти для вас лучшее предложение.
Почему у меня не работает электричество?
Может быть несколько причин, по которым у вас отключено электричество. Вот основные проблемы и решения:
- Если вы используете счетчик предоплаты, вероятно, у вас закончился кредит, поэтому вам нужно пополнить свой ключ или карту, после чего ваше питание немедленно восстановится.
- Если у вас нет счетчика предоплаты или вы знаете, что он пополнен на счету, проверьте блок предохранителей. Если один переключатель обращен не так, как другие, нажмите переключатель, и это может решить проблему.
- Электричество может отключиться из-за неисправности одного прибора в вашем доме. Если вы единственный, у кого нет электричества в вашем районе, это может быть причиной. Ваш блок предохранителей может выключить все в качестве меры предосторожности, чтобы предотвратить скачок напряжения.
- У ваших соседей тоже проблемы с электричеством? Тогда возможно отключение электроэнергии в сети.Это могло произойти из-за проблем с местной дистрибьюторской компанией или просто из-за экстремальных погодных условий. Вам нужно подождать, пока ваша сила вернется – что может означать достать факелы и настольные игры!
- Вы в курсе своего счета? Поставщик может отключить питание, если счета не актуальны. Вы получите несколько писем до того, как это произойдет, так что внимательно следите за ними. Вам нужно будет связаться со своим поставщиком, если по этой причине нет электричества. В случае сомнений обратитесь к квалифицированному электрику для проверки установки, и он также предоставит вам сертификат установки.
Мы студенты / соседи по квартире – как нам лучше всего управлять своей энергией?
Разделение счетов за коммунальные услуги с соседями может вызвать стресс. У нас есть полное руководство о том, как наилучшим образом управлять оплатой счетов и стать энергоэффективным домом.
Как сменить поставщика электроэнергии?
Сменить провайдера проще, чем вы думаете. Вы можете переключиться двумя способами:
Если вы уже решили, к какому поставщику хотите перейти.В этом случае обратитесь к новому поставщику и сообщите ему, что вы хотите присоединиться к тарифу, который вам подходит. Если вы хотите произвести оплату прямым дебетом, вам понадобится ваш почтовый индекс, название текущего поставщика и тариф, а также реквизиты вашего банка. Новый поставщик сделает все остальное за вас, в том числе свяжется с вашим текущим поставщиком.
Если вы не уверены, какой поставщик подойдет вам лучше. В этом случае вы можете выполнить весь процесс через сайт сравнения. Вам потребуется подробная информация о текущем тарифе, поставщике и почтовом индексе, чтобы вы могли сравнивать поставщиков и тарифы, а веб-сайт сменил поставщиков энергии за вас.
Обязательно прочтите наше подробное руководство по переключению поставщиков энергии.
Ищете новый тариф на электроэнергию, соответствующий вашим потребностям?
Если вы пытаетесь жить более устойчиво, переключите свою энергию. Все наши тарифы стандартно поддерживаются электроэнергией с нулевым выбросом углерода.
Как считывать показания счетчика газа и электроэнергии в Ирландии
Почему вам нужно снимать показания счетчика?
Регулярное снятие показаний счетчика и отправка их поставщику гарантирует, что вы будете платить только за фактически потребленную энергию.
Если вы не предоставляете показания счетчиков, ваш поставщик энергии оценит ваше потребление, что повлияет на размер вашей оплаты. Это может означать:
- Если вы заплатите слишком мало, то в будущем вы можете столкнуться с большим счетом.
- Если вы заплатите слишком много, вам придется подождать, пока поставщик возместит вам разницу.
Считывание показаний счетчика газа или электроэнергии
Способ считывания показаний счетчика зависит от типа счетчика, который вы установили у себя дома.В более старых домах чаще всего используются счетчики с циферблатом или механические счетчики.
Как читать стандартный механический счетчик
- Обратите внимание на пять черных чисел слева направо, включая нули
- Игнорировать любые красные числа (если они есть)
Вот пример:
Таким образом, показания вашего счетчика будут 05812.
Как считать цифровой счетчик
- Нажмите указанную кнопку, чтобы отобразить значение
- Обратите внимание на пять чисел слева направо, включая нули
- Игнорировать любые цифры после десятичной точки или запятой
Вот пример:
Таким образом, показание вашего счетчика будет 01842.
Как читать циферблат
- Глюкометр отображает серию из 4 или 5 циферблатов, которые необходимо читать слева направо.
- Если указатель находится посередине между двумя числами, используйте меньшее число, например если от 6 до 7, используйте 6.
- Если циферблат находится между 9 и 0, округлите до 9.
Вот пример:
Таким образом, показания вашего счетчика будут 2343.
Как читать дневные и ночные счетчики (клиенты Nightsaver)
Эти счетчики имеют либо день и ночь, либо цифры 1 и 2 или римские цифры I и II рядом с каждым показанием.1 относится к использованию в ночное время, а 2 относится к дневному использованию.
Ночные сборы применяются между:
- 23:00 и 8:00 в конце октября и конце марта (зима)
- 12.00 и 9.00 с конца марта по октябрь (лето)
Как читать смарт-счетчик
Показания интеллектуального счетчикаавтоматически отправляются вашему поставщику, поэтому вы должны платить только за использованную энергию, и вам не нужно беспокоиться о предоставлении собственных показаний.
ESB Networks развертывает Национальную программу интеллектуального учета электроэнергии в период с 2019 по 2024 год, которая направлена на замену всех существующих счетчиков электроэнергии интеллектуальными счетчиками.Вот некоторые из преимуществ:
- Меньше ручного снятия показаний и расчетных счетов
- Более подробная информация о вашем использовании
- Более быстрая диагностика неисправностей
- Легче сменить поставщика энергии
Если вы хотите узнать больше об интеллектуальных счетчиках и их преимуществах, посетите наше полезное руководство. Что означает для вас обновление интеллектуального счетчика, чтобы узнать больше.
Когда показания вашего счетчика не соответствуют счету
Скорее всего, в вашем счете используются приблизительные цифры, а не фактические показания счетчика.
Найдите свой последний счет и сравните новые показания с последними расчетными показаниями. Если они очень разные, значит, вы заплатили слишком много или слишком мало.
Вот что нужно делать, если:
Ваше значение ниже оценки, возможно, вы переплачиваете:
- предоставьте поставщику ваши последние данные по газу и электроэнергии;
- попросите вашего поставщика возместить переплату или кредитовать ваш счет за электроэнергию.
Ваше значение превышает оценку, и вы можете недоплатить:
- свяжитесь с вашим поставщиком и сообщите ему;
- обсудить варианты погашения недостачи. Вы можете добавить дополнительную стоимость к будущим счетам или произвести разовый платеж.
Как сдать показания газового счетчика
После того, как вы прочитали показания, у вас обычно есть выбор, как отправить его поставщику, например, с помощью текста, через веб-сайт или мобильное приложение.
Существует также возможность предоставить вам показания непосредственно в энергосети, если вы не уверены, кто ваш поставщик, или не располагаете его данными:
Чтобы отправить показания счетчика газа по телефону, позвоните в Gas Networks Ireland по телефону 1850 427 732 в любое время или воспользуйтесь их онлайн-службой считывания показаний счетчиков. Вам нужно будет предоставить:
- Справочный номер газовой точки (GPRN)
- Текущие показания счетчика
Чтобы отправить показания счетчика электроэнергии , посетите веб-сайт ESB Networks.Вам нужно будет предоставить:
- Контрольный номер точки счетчика (MPRN)
- Текущие показания счетчика
Если показания вашего счетчика газа или электроэнергии выглядят поврежденными, как можно скорее свяжитесь со своим поставщиком, чтобы сообщить им, что с вашим счетчиком что-то не так.
Что такое GPRN?
GPRN – это справочный номер газовой точки, который представляет собой уникальный идентификационный номер газового счетчика в вашем отеле. Он состоит из семи цифр.
Что такое MPRN?
MPRN – это справочный номер точки счетчика, который является уникальным идентификационным номером счетчика электроэнергии в вашем доме.
Эти номера понадобятся вам, если вы планируете сменить поставщика энергии или впервые подключаетесь к новому жилью.
Как найти свой MPRN или GPRN
Обычно вы можете найти любой номер в правом верхнем углу счета за электроэнергию.
Если у вас нет под рукой предыдущего счета, вы можете:
- Спросите у домовладельца или предыдущих арендаторов номер
- Свяжитесь с ESB Networks по телефону 1850 372 757, чтобы проверить свой MPRN
- Свяжитесь с Gas Networks Ireland по телефону 1800 464 464, чтобы подтвердить свой GPRN .
- Если у вас есть учетная запись в Интернете или приложение, вы можете найти номера в учетной записи или в области выставления счетов
Хотя MPRN и GPRN являются идентификационными номерами счетчика, вы не найдете их на счетчиках.
Как сэкономить на газе и электричестве
Сокращение использования – простой способ сэкономить деньги на счетах за электроэнергию, наши главные советы по энергосбережению предлагают практические решения, которые могут накапливаться.
Регулярная отправка показаний счетчика поможет вам держать счет за электроэнергию и быть уверенным, что вы не получите неожиданно высокие счета.
Теперь, когда вы знаете свое энергопотребление, вы можете начать использовать цифры для сравнения предложений от поставщиков газа и электроэнергии по всей Ирландии, чтобы узнать, сколько вы могли бы сэкономить, переключившись.Вы можете узнать больше о переключении вашего газа и электричества в разделе наших полезных руководств.
Если вы пенсионер или являетесь малообеспеченным домохозяйством, вы можете получать пособие на топливо. Узнайте больше в нашем руководстве о том, какая помощь доступна для оплаты счетов за электроэнергию.
Переключитесь и сэкономьте до 527 евро на счетах за электроэнергию
Найдите более дешевую сделку и начните экономить всего за несколько минут.
Чтение показаний счетчика Часто задаваемые вопросы
Как я могу получить умный счетчик в Ирландии?
ESB Networks наблюдает за развертыванием всех интеллектуальных счетчиков и напрямую занимается ранней регистрацией интеллектуальных счетчиков.Если вы хотите узнать об установке интеллектуального счетчика, свяжитесь с ними по телефону 1800 928 123 или 01698 5005.
Как мне прочитать счетчик предоплаты?
СчетчикиPrepayment или PAYG могут отличаться, но обычно на дисплее вашего счетчика отображается остаток на счете.
- Измените отображение остатка кредита на показания счетчика
- Когда появится ваше чтение, запишите числа
- Игнорировать любые числа, отображаемые красным.
Где я могу найти свой счетчик электроэнергии?
Счетчики электроэнергии часто располагаются под лестницей или возле входной двери.Это также может быть внутри вашего крыльца или прихожей или, возможно, на внешней стене.
Где я могу найти свой газовый счетчик?
В домах они, как правило, располагаются снаружи в ящике для метра или на складе. Они могут находиться на кухне, под лестницей или в коридоре.
Где в моей квартире счетчик газа?
Если вы живете в квартире, квартире или совместном жилом доме, вполне вероятно, что все счетчики расположены в одном центральном районе за пределами вашей квартиры.Проконсультируйтесь с домовладельцем или агентом по аренде, если вы не владеете недвижимостью.
Электрические подсчетчики | Mass.gov
Подсчет электроэнергии – это когда владелец или арендодатель (владелец) многоквартирного дома использует один счетчик для учета потребления электроэнергии всем имуществом. Владелец, а не электрическая компания, выставляет счет арендатору за его или ее долю от общих затрат на электроэнергию. Арендатор не является заказчиком электрической компании. Однако подсчет не производится, если в квартире арендатора есть отдельный счетчик, который устанавливается, обслуживается и снимается электроэнергетической компанией.
В Массачусетсе подзарядка электричества запрещена , потому что это перепродажа электроэнергии. Санитарный кодекс штата требует, чтобы владельцы жилой недвижимости платили за электроэнергию для каждой квартиры, за исключением случаев, когда в квартире есть отдельный счетчик, который установлен, обслуживается и считывается коммунальной компанией, а письменный договор аренды между владельцем и арендатором предусматривает оплату арендатором в аренду.
Хотя проведение подсчетов запрещено, владельцы многоквартирных домов с одним счетчиком могут взыскать с арендатора расходы на коммунальные услуги, включив электричество в арендную плату арендатора.Включение арендной платы допускается, если владелец не измеряет потребление электроэнергии арендатором или не взимает с арендатора отдельную плату за электрические услуги в зависимости от использования. Многоквартирные дома, торговые центры, пристани для яхт и парки передвижных домов являются примерами недвижимости, которая подверглась сомнению. Кроме того, раздел 335 Закона о реструктуризации предоставляет владельцам жилой недвижимости право проводить измерения с помощью одного счетчика, установленного до 1 июля 1997 года.
DPU не рассматривает жалобы на несоответствие учетных данных.Если вы подозреваете нарушение, рекомендуем выполнить следующие действия:
- Обратитесь в местный совет здравоохранения. Вы можете запросить инспекцию в местном управлении здравоохранения для расследования вашей жалобы на незаконное использование данных. Чтобы запросить инспекцию, обратитесь в местный город или ратушу.
- Обратитесь в свою электрическую компанию. Электроэнергетическая компания, обслуживающая объект, может сообщить вам, был ли счетчик установлен до 1 июля 1997 года.
- Свяжитесь с отделом потребителей DPU. Отдел по работе с клиентами DPU может объяснить, как лучше всего решить вашу проблему.
Важная информация о счетчиках LG&E и счетах для арендодателей и управляющих недвижимостью
Жилые комплексы, офисные апартаменты и другие многоквартирные дома часто получают газ и электроэнергию через счетчики, установленные в «многометровом банке». Банки мультиметров подвергаются повышенному риску «пересечения» или маркировки с неправильным адресом / номером устройства. Когда возникают эти проблемы, это приводит к плохому опыту как арендаторов, так и домовладельцев.
Что вы можете сделать, чтобы предотвратить эти проблемы?
- Свяжитесь с LG&E, если вы измените адрес или номер квартиры в какой-либо части вашего комплекса.
- Свяжитесь с LG&E, если почтовая служба США или агентство по чрезвычайным ситуациям в вашем районе уведомили вас об обновлении адреса вашего комплекса или адресов любых единиц в вашем комплексе.
- Свяжитесь с LG&E, если по какой-либо причине были удалены два или более счетчика.Счетчики являются собственностью LG&E, и мы можем помочь обеспечить вашу безопасность и безопасность тех, кто работает от вашего имени, всякий раз, когда необходимо снять счетчик.
- Убедитесь, что ваши электрические и / или сантехнические подрядчики проверяют обслуживание каждого счетчика с отдельным адресом, если вы выполняете обширную реконструкцию, ремонт электропроводки или работы по прокладке газопровода на любом из ваших участков.
- Обратитесь в LG&E, если вам станет известно о любом повреждении основания счетчика или любого другого оборудования, связанного с вашим обслуживанием электричества и / или природного газа.
Уведомив LG&E об изменении адреса или повреждении счетчика и убедившись, что ваши подрядчики проверяют обслуживание каждого счетчика в вашем комплексе, вы можете помочь гарантировать, что вы и ваши арендаторы получите точный счет за соответствующий блок и избежите ненужных перерывов в работе. коммунальное обслуживание.
Часто задаваемые вопросы
В. Почему для меня важно уведомлять LG&E, когда я меняю адрес (а) на любом из своих устройств?
А.Уведомляя LG&E об изменении адреса, вы можете гарантировать, что вы и ваши арендаторы будете получать своевременные и точные счета, что позволит вашим арендаторам в целом более комфортно работать.
В. Почему мне нужно проверять обслуживание после реконструкции или перенастройки блоков в моем комплексе?
A. Мы знаем, что безопасность ваших арендаторов и имущества важна для вас. Поврежденное оборудование может стать серьезной проблемой для безопасности. Это может не только повлиять на саму службу, но и причинить ненужные травмы любому, кто с ней контактирует.Когда вы уведомите LG&E о любом повреждении вашего счетчика и / или обслуживания, наши бригады могут помочь в проведении необходимого ремонта, а вы поможете обеспечить безопасные условия для всех.
В. Что такое след счетчика?
A. Отслеживание счетчика выполняется квалифицированным специалистом по обслуживанию LG&E для проверки обслуживания соответствующего клиента и правильности выставления счетов. Отслеживание счетчика выполняется, когда клиент подозревает, что ему / ей выставлен счет за все или часть потребления электроэнергии или газа соседом, или за любое другое ненадлежащее отвлечение услуг.
В. Задержит ли выполнение услуги отслеживания счетчика мой запрос на обслуживание?
A. Если есть подозрение, что в одном из ваших устройств перекрестный счетчик или переадресация, возможно, потребуется прервать обслуживание нескольких устройств в одном и том же месте, чтобы проверить правильность обслуживания и выставления счетов. Поэтому очень важно, чтобы ваш квалифицированный подрядчик по электрике или сантехнике проверил точность обслуживания каждого счетчика при выполнении любых ремонтных работ, перенастройки проводки или обширных газовых работ на вашем участке.Таким образом, ваш подрядчик может помочь вам избежать задержек в запуске обслуживания и предотвратить прерывание обслуживания, если проблема обнаружится позже.
В. Где я могу узнать больше о важности уведомления LG&E о любых изменениях адреса или запроса трассировки счетчика?
A. Пожалуйста, свяжитесь с нашим Центром бизнес-услуг по телефону 502-627-3313 или за пределами Луисвилля по телефону 1-800-331-7370.
В. Предлагает ли компания LG&E онлайн-услуги арендодателям или управляющим недвижимостью?
А.да. Когда вы регистрируете свою учетную запись на сайте my.lge-ku.com, вы получаете доступ к большому количеству информации и множеству услуг, специально предназначенных для арендодателей и управляющих недвижимостью. Онлайн-функции и услуги доступны вам круглосуточно и без выходных, поэтому вы можете получать доступ к информации, просматривать свои учетные записи и отправлять запросы на обслуживание в любое время дня и ночи, не выходя из дома или офиса.
В. Уведомит ли Почтовая служба США LG&E об изменении адреса в моем комплексе или внутри него?
А.Нет. LG&E не получает своевременных уведомлений от почтовой службы США при обновлении или изменении адресов. LG&E обычно узнает об изменении, когда клиент звонит, чтобы узнать о своей учетной записи или отправить запрос на остановку или запуск обслуживания. Обратившись в LG&E, когда вы получите уведомление от Почтовой службы США об изменении адреса, вы можете помочь вам и вашим арендаторам получать своевременные и точные счета, а также улучшить качество обслуживания в целом.
В. Я получил уведомление от агентства по чрезвычайным ситуациям – или службы 911 – о том, что они изменили адрес в моем комплексе (или один или несколько номеров на блоках в моем комплексе). Следует ли мне уведомить LG&E об этом изменении?
А. Да. Служба 911 или агентство по чрезвычайным ситуациям не уведомят LG&E об изменении адреса.
Полное руководство по чтению ваших голландских счетчиков
В этом руководстве PartnerPete расскажет, как и почему вам следует снимать показания счетчика воды, газа и электроэнергии в Нидерландах.
Почему я должен снимать показания счетчика?
Считайте показания счетчика, чтобы убедиться, что вы платите правильную сумму. Если ваша энергетическая компания не получает точных показаний счетчика, они рассчитывают ваше потребление. Существует множество причин, по которым ваше фактическое потребление может быть ниже или выше, чем предполагалось, например:
- В вашем доме какое-то время не было людей;
- Количество жильцов изменилось;
- Вы сделали свой дом более экологичным или перешли на более энергоэффективные приборы.
Если смета ниже фактического потребления, ваш годовой счет не покроет расходы.Если, с другой стороны, оценка выше фактического использования, вы будете платить больше, чем вам нужно.
Три ситуации требуют прохождения показаний счетчика: при переезде, при переходе в другую энергетическую компанию и один раз в год, чтобы ваш поставщик энергии мог сделать годовой отчет.
Счетчики в Нидерландах считываются автоматически?
Большая часть счетчиков в Нидерландах являются автоматическими и возвращают показания для обеспечения точной отчетности. Однако не все счетчики могут быть считаны таким образом, и даже те, которые могут иногда испытывать проблемы, в результате которых показания не принимаются вашей энергетической компанией.Поэтому, даже если у вас есть автоматический счетчик, вас иногда могут попросить его прочитать.
Как считывать показания на вашем счетчике
Мы обсудим, как считывать показания всех типов счетчиков, доступных в Нидерландах. Во-первых, начните с определения местоположения вашего глюкометра. Обычно счетчики располагаются рядом с входной дверью или в центральном блоке предохранителей, когда вы живете в квартире.
Считывание показаний газового счетчикаСобираетесь ли вы снимать показания с газового счетчика? Иногда путают показания счетчиков воды и газа.Здесь вы видите изображение газового счетчика. Счетчик газа больше счетчика воды, имеет прямоугольную форму и металлический корпус. Единица м³. Необязательно включать три десятичных знака (в красном поле). | | Голландский счетчик газа |
Считывание показаний электросчетчика
Если у вас есть одна ставка (I), вам нужно только ввести это показание. Возможно, у вас две ставки (II), но «работает» только одна. Если вы не уверены, активен ли тариф, запишите показания и на следующий день проверьте, нет ли разницы
Электросчетчик 1 тарифЭто электрический счетчик с одним тарифом.Считать электросчетчик довольно просто. Единица измерения – кВтч. Есть десятичные знаки? Тогда вам не нужно их включать. | | Электросчетчик 1 ставка |
Электросчетчик 2 ставкиЭто электросчетчик с двумя ставками. Единица измерения – кВтч. Электричество I (T1) – это верхний или левый тариф. Электричество II (T2) – это нижний или правый тариф. Есть десятичные знаки? Тогда вам не нужно их включать. | | Электросчетчик 2 тарифа |
Электросчетчик с электронным дисплеемЭто электросчетчик, в котором в цифровом виде отображаются показания до 4-х метров. Единица измерения – кВтч. Показания I и II уровней (T1 и T2) показывают потребление. Показания на уровнях III и IV (T3 и T4) показывают подачу питания, например, если у вас есть солнечные батареи и подача энергии. Если вы не генерируете энергию, они останутся на 0.
| | Цифровой электросчетчик |
Считывание показаний интеллектуального счетчикаИнтеллектуальный счетчик – это цифровой счетчик, который управляет сетью. используется для снятия показаний счетчика.Вам больше не нужно отправлять показания счетчика самостоятельно, если нет проблем. Единица измерения – кВтч, а показания счетчика отображаются в цифровом виде. | | Голландский интеллектуальный счетчик |
Считывание показаний счетчика теплаЭто счетчик для централизованного или городского отопления. Расход тепла на отопление вашего дома выражается в ГДж. Пожалуйста, также введите десятичные знаки. | | Счетчик централизованного теплоснабжения |
Считывание показаний счетчика водыЛюди иногда путают показания счетчика воды и газа.Это может быть связано с тем, что оба они выражены в m 3 . Справа вы видите счетчик воды. Счетчик воды круглый. Пожалуйста, также введите десятичные знаки. | | Счетчик воды |
Нужна помощь с коммунальными услугами?
PartnerPete бесплатно организует все подключения в вашем (новом) доме, включая воду и электроэнергию. Мы установили партнерские отношения с лучшими поставщиками коммунальных услуг, чтобы вы всегда получали лучшее предложение с учетом ваших конкретных потребностей.
Вам нужна дополнительная информация о считывании показаний счетчиков или о подключении домашних сетей? Позвоните нам по телефону +31 20 7372124 или оставьте свои данные, и мы перезвоним вам в ближайшее время.
Общие проблемы | MassLegalHelp
1. Счет от другого лица
а. Брошенная супруга
Если вы замужняя женщина, вы расстались со своим мужем, и он оставил просроченные счета за коммунальные услуги на свое имя, вы не несете ответственности по счетам своего мужа, если только у вас нет собственности на сумму более 2000 долларов – и даже в этом случае вы несете ответственность только до 100 долларов на каждую учетную запись. 37
Чтобы воспользоваться этим правилом, вам следует позвонить в коммунальное предприятие и попросить открыть новый счет на ваше имя. Вы должны сделать это как можно быстрее. Если вы не сообщите компании, что ваш муж ушел, часто возникают споры о том, когда он на самом деле ушел. Компания также может заявить, что вы приняли на себя ответственность за старые счета своего мужа, оставив счет на его имя на столько же, сколько и вы. Поэтому настоятельно рекомендуется вносить изменения как можно скорее.
г. Сосед по комнате
Когда сосед по комнате, который является клиентом, указанным в счете за коммунальные услуги , выезжает из квартиры, оставшийся сосед по комнате не несет ответственности по счетам ушедшего соседа по комнате. 38
г. Арендодатель переводит счет арендатору
Когда домовладелец желает передать ответственность за коммунальные услуги от себя арендатору, он не может просто сделать это, позвонив в компанию. Арендатор должен письменно согласовать с арендодателем, а коммунальные услуги должны измеряться отдельно. 39 Если вы не дали письменного согласия на выставление счета за коммунальные услуги на ваше имя, позвоните в коммунальное предприятие и попросите снять счет на ваше имя. Если ваш домовладелец откажется оплачивать счет, компания не сможет отключить вашу услугу, не уведомив вас об этом. Для получения дополнительной информации см. Раздел этой главы Ваше право на продолжение обслуживания .
2. Смета по счетам
Коммунальные предприятия обязаны регулярно снимать показания вашего счетчика.Когда они снимают показания с вашего счетчика и отправляют вам счет, ваш счет основан на фактическом использовании. Коммунальные компании также могут отправлять клиентам «ориентировочные счета», основанные на вашем предполагаемом использовании. Проблема со слишком большим количеством расчетных счетов заключается в том, что если компания оценивает использование вами коммунальных услуг заниженной ценой, вы в конечном итоге получите очень большой счет за «наверстывание», как только компания снимет показания вашего счетчика и определит ваше фактическое использование. Компании также могут давать высокие оценки, и вы можете платить больше, чем должны.
Вы узнаете, является ли это оценочным счетом, потому что слово «ESTIMATE» должно четко отображаться на лицевой стороне счета. Компания может чередовать счета, основанные на показаниях счетчика в течение одного месяца, и на предполагаемом использовании в следующем месяце. Однако компания не может отправить вам два расчетных счета подряд, за исключением следующих случаев:
- Вы отказывает компании в доступе к счетчику, или
- Компания не может считать показания счетчика по независящим от нее причинам. 40
Если вы хотите, чтобы ваш счет основывался на фактическом ежемесячном использовании, вы можете сами считать показания счетчика.Если вы это сделаете, вы можете сообщить о своих показаниях компании по телефону или с помощью карты для считывания показаний счетчика, предоставленной компанией. Вы также можете связаться с компанией и договориться о снятии показаний счетчика в то время, когда вы будете дома, в том числе вечером или в субботу.
3. Чрезмерно высокие счета и проблемы с незаконным счетом
Клиенты часто жалуются, что их счета за коммунальные услуги слишком высоки. К сожалению, в большинстве случаев причина просто в том, что ставки очень высоки.Если вы отапливаете газом или электричеством, ваши счета за коммунальные услуги могут легко превысить 2000 долларов в год. Даже электричество, необходимое для освещения, холодильника и некоторых других приборов, может стоить 75 долларов и более в месяц.
а. Незаконное прослушивание
Однако высокий счет может указывать на наличие проблемы. В некоторых случаях кто-то может незаконно подключиться к вашим коммуникационным линиям, то есть кто-то может пользоваться коммунальными услугами по той линии, за которую вы платите. Это чаще встречается в многоквартирных домах, где все счетчики могут быть доступны в общей зоне, например в подвале.Если вы подозреваете, что ваша газовая или электрическая сеть незаконно перехвачена или перенаправлена, позвоните в коммунальную компанию и DPU.
Хотя ни компания, ни DPU по закону не обязаны проводить тщательный физический осмотр вашего помещения на предмет незаконного прослушивания, они могут предложить проверить счетчик или помочь каким-либо образом. Если компания и DPU не могут или не хотят помочь вам, возможно, вам придется нанять электрика или сантехника, чтобы определить местонахождение проблемы.
г. Неправильный замер
Высокие счета также могут возникать, когда домовладелец устанавливает слишком мало счетчиков в многоквартирном доме или прикрепляет светильники или приборы общего пользования к счетчику отдельного арендатора.Например, в отреставрированном викторианском доме теперь может быть три квартиры, но всего два метра. Или домовладелец, возможно, подключил свет в коридоре или обычную сушилку к счетчику в вашей квартире, так что вы платите за это сверх платы за свою квартиру. Таким образом, вы можете платить не только за свои собственные, но и за коммунальные услуги вашего соседа. Эти неаккуратные методы измерения являются незаконными в соответствии с Санитарным кодексом штата. 41
Если вы считаете, что владелец нарушил положения Санитарного кодекса в отношении требований к измерениям, позвоните в местный Департамент здравоохранения и попросите о проведении проверки.Если Департамент здравоохранения сообщает, что возникла проблема со счетчиком, предоставьте копию отчета Совета коммунальной компании в течение 60 дней. Закон требует от коммунальной компании переводить весь ваш счет на имя арендодателя до тех пор, пока Департамент здравоохранения не подтвердит, что проблема устранена.
Если вы оплатили отопление, горячую воду, кондиционер, сушилку, холодильник или морозильную камеру в другой квартире или зоне общего пользования, компания также должна вернуть вам все счета за коммунальные услуги, которые вы оплатили в период неправильного учета, в размере до два года.Если в результате неправильного измерения вы заплатили только за освещение в зоне общего пользования, дверной звонок и / или дымовую или пожарную сигнализацию, компания вернет вам в общей сложности 10 долларов в месяц за соответствующий период. 42
Существует еще один вид неправильного учета, называемый перекрестный учет , когда счетчики двух квартир полностью пересекаются. В этой ситуации каждому арендатору выставляется счет за коммунальные услуги, используемые другой квартирой. DPU постановил, что, когда такой вид перекрестного измерения является ошибкой коммунальной компании, заказчик не может нести ответственность.Если вы считаете, что вам выставляют счет за использование энергии кем-то другим, а не за вашу собственную, позвоните в коммунальную компанию и попросите ее «прошить» ваш счетчик. Если выяснится, что ваш счетчик был пересечен с чужим из-за халатности компании и что вам была выставлена завышенная плата, компании не будет разрешено взимать плату за любое сверхнормативное использование, за которое ранее не был выставлен счет. Если окажется, что вы получили заниженную плату, компания не сможет потребовать от вас возмещения разницы, если перекрестный учет был вызван халатностью компании. 43
г. Неисправная техника
У вас могут быть неисправные или неэффективные приборы, которые потребляют слишком много электроэнергии или газа, что приводит к необычно высоким счетам. Опять же, вы можете попробовать позвонить в коммунальную компанию, чтобы узнать, могут ли они предложить какую-либо помощь. Но, возможно, вам придется нанять сантехника или электрика, чтобы получить удовлетворительный ответ на вашу проблему. Если бытовая техника принадлежит домовладельцу, она может быть обязана содержать их в хорошем рабочем состоянии в соответствии с государственным санитарным кодексом.
4. Кто несет ответственность
по оплате счетов
Ваш домовладелец может по закону нести ответственность за счета за коммунальные услуги, которые вы устно согласились оплатить. Санитарный кодекс штата требует, чтобы домовладелец оплачивал топливо, использованное для горячего водоснабжения и отопления, а также другие счета за электроэнергию и газ, если вы не подписали письменное соглашение, в котором указывается, что вы несете ответственность за эти счета. 44 Если вы не дали письменного согласия на оплату этих счетов, домовладелец не может заставить вас оплатить их .
Однако, если вы оплачиваете счета по устному соглашению, у вас могут возникнуть проблемы с тем, чтобы арендодатель возместил вам позже. Суды Массачусетса согласны с тем, что в соответствии с законодательством штата о правах потребителей, когда домовладелец заставляет арендатора оплачивать счета за коммунальные услуги без письменного соглашения, является обманом. Однако даже при наличии такого соглашения суды обычно не приказывают арендодателю возместить арендатору счета, которые он уже оплатил. Вместо этого суды просто присуждают арендатору 25 долларов в виде компенсации ущерба и требуют, чтобы арендодатель оплатил судебные издержки арендатора.
Из этого правила есть два исключения: если арендатор может доказать, что ей приходилось жить без коммунальных услуг в течение какого-либо периода времени из-за того, что арендодатель не оплачивает счета, суд может присудить дополнительную сумму. Кроме того, если арендатор может доказать, что совокупная стоимость ее арендной платы и ее счетов за коммунальные услуги превышает справедливую рыночную стоимость квартиры с включенными коммунальными услугами, суд может присудить арендатору разницу между двумя суммами. 45
.