Натяжные потолки Армавир, фото и цены за 1м2, недорогие тканевые ПВХ
Карнизы и гардиныСветовые эффектыТканевые потолкиСовременные точечные и ленточные светильники и лампы применяются не только как элементы освещения, но и выполняют декоративную функцию, преображая и стилизуя интерьерный дизайн. Свет мягко рассеивается в пространстве…
Тканевые натяжные потолки уже настолько функциональны, что помимо применения в качестве отделочного материала полотна используются и как звукоизоляция, и для создания полупрозрачной поверхности для различных световых эффектов…
Скрытые карнизы и гардины для натяжных потолков существуют нескольких типов. Они могут быть как простой конструкции, так и упраляемые с пульта и иметь оригинальную подсветку. Старомодные тяжелые карнизы теряют актуальность…
От простых матовых до многоуровневых потолков с фотопечатью 3-D
Популярность натяжных потолков в Армавире не случайное явление. Полотна ПВХ, как и ткань, обладают отличной прочностью и имеют стильный внешний вид, а разнообразие вариантов способно удовлетворить даже самого требовательного покупателя. Между тем, в “природе” существует 2 основных вида натяжных потолков: пленочные и тканевые. ПВХ полотна представляют собой классические матовые и глянцевые потолки толщиной до 0,18 мм. Премиальным вариантом отделки в Армавире являются тканевые натяжные потолки, изготовленные из полимерного материала, пропитанного специальным раствором. В нашем ассортименте более 580 оттенков и фактур полотен, многоуровневые конструкции, световые линии, карнизы и гардины для штор.
Бесщелевые потолки в Армавире
При монтаже обычных матовых и глянцевых потолков между стеной и натяжным полотном остается тонкая щель, которая в дальнейшем маскируется вставкой или закрывается плинтусом. Однако, такое решение подойдет не для каждого интерьера. Для того, чтобы изменить ситуацию мы применяем в Армавире специальные, бесщелевые натяжные потолки.
Потолки “Звездное небо”
Наверняка, многие слышали о потолках с эффектом “звездного неба”. Между тем существуют 2 варианта реализации эксклюзивного потолка. Первый представляет собой потолок с фотопечатью, второй — невероятно реалистичный вид настоящего звездного неба с летающими кометами и мерцающими планетами. Оба варианта сделают интерьер фантастическим и загадочным.
Многоуровневые натяжные потолки
Изготовление разнообразных форм из гипсокартона делало ГКЛ потолки эксклюзивными. Однако, с появлением алюминиевых конструкций для многоуровневых ПВХ-потолков гипсокартоновые короба потеряли актуальность. Теперь натяжные потолки в Армавире безусловный лидер потолочной отделки. При этом полимерный материал герметичен и абсолютно не трескается.
Криволинейные потолки — спайка
ПВХ пленка — пожалуй, самый универсальный материал. На основе матовых и глянцевых полотен изготавливаются разнообразные конструкции: фигурные потолки, арки, колонны. Одним из простых и необычных вариантов применения пленки являются криволинейные натяжные потолки. С помощью спайки потолок изготавливается из нескольких видов и расцветок полотна.
Парящие натяжные потолки
“Парящие” натяжные потолки — отличное решение для создания необычного интерьера в доме. Светодиодная лента легко устанавливается и не требует дополнительного крепежа. Лента может быть основным либо дополнительным источником освещения. Полотно для парящего потолка применяется как матовое или глянцевое, так и с фотопечатью.
Потолки с фотопечатью
Сделать необычный дизайн дома или квартиры — мечта каждого из нас. Применение фотопечати на натяжном потолке позволяет недорого и легко осуществить эту мечту. В качестве изображения можно использовать абсолютно любую картинку в хорошем качестве, даже из интернета (пейзаж, растения, брызги воды, детская тематика).
Лучшие производители потолков в Армавире
Долговечность и безопасность натяжного потолка напрямую зависит от качества используемого материала. В нашем каталоге представлены лучшие производители полотен для натяжных потолков, исходя из мировых рейтингов и отзывов специалистов и покупателей. Наибольшей популярностью в Армавире пользуются пленочные и тканевые материалы от фабрик Pongs, Clipso, MSD, Lumfer, Descor, Cerutti и Teqtum.
Световые линии для натяжных потолков
Натяжные потолки со световыми линиями — это не только красиво, но и уютно, комфортно и современно. Существует несколько конструктивных вариантов создания световых линий: с помощью светопропускающего полотна и используя систему профилей Slott. Данный тип натяжных потолков отлично подходит для любых помещений: от небольшой кухни до просторной комнаты для гостей. Световые линии могут быть в 1 помещении и во всех комнатах дома.
Фигурные многоуровневые потолки с подсветкой
В прошлые десятилетия многоуровневые конструкции сооружались из гипсокартона, что занимало не 1 день времени, и сопровождалось пылью и строительным мусором. Современные фигурные потолки устанавливаются за считанные часы, выглядят безупречно и изолируют помещение от протечки с верхних этажей. Натяжные многоуровневые потолки могут быть выполнены в богатой гамме цветовых решений, с фотопечатью и светодиодной подсветкой.
Сатиновые потолки ПВХ
Потолок “сатин” — это разновидность матового, однако, его фактура имеет плетение и напоминает ткань. Как и другие варианты ПВХ пленки, сатиновое полотно не пропускает влагу, не требует тщательного ухода и устанавливается путем нагревания и натяжения. Сатин наполнит уютом любое помещение в доме.
Тканевые натяжные потолки
Производством тканевых материалов для натяжных потолков занимается большое количество фабрик Европы и Китая. Каждый из полотна каждого производителей отличаются не только цветовой гаммой, но и функционально. Так, например, существуют бактерицидные, негорючие, акустические и светопропускающие потолки.
Глянцевые потолки
Полотна с глянцевой фактурой сделают потолок ярким и привнесут в атмосферу дома праздничное настроение. Широкая гамма оттенков позволяет подобрать идеальное сочетание потолка с цветом стен и пола. Отражающая поверхность глянца сделает помещение просторнее и уютнее.
Матовые потолки ПВХ
Матовые натяжные потолки выглядят просто и практично, и в отличие от побелки имеют богатую цветовую палитру и легко моются. Матовые полотна применяются в криволинейных и многоуровневых конструкциях, в сочетании с фотопечатью.
Полотна из ПВХ — универсальный материал для натяжных потолков. Ширина полотен (до 6,2 метров) позволяет осуществлять установку конструкций как в небольших ванных комнатах, так и в просторных залах и гостиных. Матовые и глянцевые натяжные потолки в Армавире лучший выбор и для косметической отделке квартиры, и для выполнения капитального ремонта частного дома. Полотна не нуждаются в особом уходе, а срок службы потолка при бережном отношении достигает 30 и более лет.
Матовые потолки экон. | от 350 ₽/м² |
Натяжные потолки MSD Classic | от 450 ₽/м² |
Тканевые потолки Descor | от 1300 ₽/м² |
Готовая фотопечать “Небо” | от 650 ₽/м² |
Двухуровневые натяжные потолки | от 1500 ₽/м. п. |
Натяжные потолки MSD Evolution | от 550 ₽/м² |
Слив воды и ремонт | от 1000 ₽/усл. |
Оставьте свой отзыв
На основании 27 оценок
Николай Р.
Заказывал в Армпо потолки 2 раза и каждый раз был очень доволен. Всё сделанно качественно и без пыли. Ну почти без пыли) Большое спасибо!
Натяжные потолки — отзывы в Армавире
Наталья Армавир
Честно сказать лично знаю ребят, знакомы больше 10 лет, живут в нашем подъезде. И сама заказывала у них потолки, и на работе тоже все наши у них заказывают. Очень довольны!
Посмотреть отзывы
Звоните нам когда Вам удобно
Натяжные потолки Армавир
Фабричные натяжные потолки в Армавире по лучшей цене в городе. Официальный договор. Гарантия от 10 лет на все полотна
Полный прайс-лист
Карина М.
Цены дешевле других. Долго выбирали, здесь очень большой выбор! Наконец выбрали и всё сделано на 5 с плюсом! Молодцы!
Артур,
Новокубанск
Я очень придирался наверно, каждую мелочь смотрел. Сделали все четко. От души! Да и еще сделали светильники, люстру установили в комнатах. Молодцы, пацаны!!! Буду вас всем рекомендовать
К.Г.
Мостовской район
Заказала три потолка. Безумно понравилась оперативность. Позвонила, утром замер, на следующий день до обеда управились. Главное чисто, аккуратно, без кучи мусора. Отлично! Благодарю!!!
Габриэль, Армавир
Буду краток) Потолки отличные. Цены ниже других. Особенно понравился бонус – потолок в туалете бесплатно! Респект и уважуха!)
Анон. Армавир
Решил на пробу в кухне натяжной потолок. Все понравилось. Буду во всем доме заказывать. Обещали скидку) Посмотрим посмотрим) отпишусь по факту!
Шуана
Новокубанск
Купили квартиру в Армавире. Сделали ремонт, а потолки заказали в Армпо. Качество хорошее. Да и еще светильники подарили, так как комнат много и под ключ. Спасибо мастеру Володе и Андрею!!!
Генадий Андреевич
Соседи посоветовали комапнию Армпо в станице Отрадная, дали номер. Быстро сделали два потолка. Хорошая работа. Ничем не пахнет. Спасибо.
Ольга Суслова
Малюсенький потолок сделали в ванной очень нарядненько. Шик, блеск) Большущее спасибо)))
Сурен и Лана С.
Армавир-Новокубанск
Делали дорогой ремонт и не знали какой дизайн придумать. Много приходили мастеров и говорили: что скажете то и сделаем. А ребята из “Армпо” объяснили где и какой потолок лучше, предложили шикарные светильники, показали просто невероятно огромный каталог фотопечать. Мы в восторге. Потолки просто элитные. Кстати цена оказалась в 2 раза меньше чем мы думали! Большое спасибо! Советуем всем обращаться в “Потолки Армпо”!
Напишите свой отзыв и получите до 10% скидкуФОТОгалерея
Примеры наших работ: фото до и после
>>>Новости
требуется – Водитель автомобиля Образование: Среднее профессиональное Квалификация: требуется водитель группы быстрого реагирования. ..
требуется – Инструктор по лечебной физкультуре Образование: Среднее профессиональное Квалификация: Высоко квалифицированный специалист. Инструктор осуществляет…
требуется – Младший воспитатель Образование: Среднее профессиональное . работа с детьми дошкольного…
требуется – Специалист Образование: Среднее профессиональное Квалификация:
Работа на 0,25 ставки, зарплата…
Подать объявление
Каталоги магазинов города
Магнит Аптека
c 01.02.2023 по 28.02.2023
Галамарт
c 20.02.2023 по 26.02.2023
Магнит Косметик
c 08. 02.2023 по 08.03.2023
Магнит
c 08.02.2023 по 08.03.2023
Новэкс
c 13.02.2023 по 26.02.2023
Монетка
c 20.02.2023 по 26.02.2023
Магнит Аптека
c 01.02.2023 по 28.02.2023
Мария-Ра
c 22.02.2023 по 07.03.2023
Доминго
c 03. 02.2023 по 02.03.2023
Предыдущий Следующий
Полицейские рассказали о поисках пропавшего кемеровчанина
17февраля в Кемерове пропал 72-летний мужчина. Его начали искать волонтеры, а затем – сотрудники полиции….
Прокуратура начала проверку после массового отравления детей в новокузнецкой школе
Контролеры отреагировали на происшествие в Новокузнецке, после которого в больницы были увезены десятки учащихся. …
Сотрудники больницы отказались пускать в учреждение кемеровчанку без бахил
Кемеровчанка в социальных сетях пожаловалась на то, что ее якобы не захотели пропускать в городскую. ..
Выставка работ представителя современного космизма Олега Высоцкого в Мысках
Олег Николаевич – художник, педагог, член Международной организации художников при ЮНЕСКО, член Объединения акварелистов Эстонии,…
Почему дизайн-мышление работает
Краткая идея
Проблема
Хотя мы много знаем о том, какие методы стимулируют новые идеи и творческие решения, большинство команд разработчиков изо всех сил пытаются реализовать свои преимущества.
Причина
Внутренние предубеждения и поведенческие привычки людей препятствуют развитию воображения и защищают невысказанные предположения о том, что сработает, а что нет.
Решение
Дизайн-мышление представляет собой структурированный процесс, помогающий новаторам освободиться от контрпродуктивных тенденций, мешающих инновациям. Подобно TQM, это социальная технология, сочетающая практические инструменты с пониманием человеческой природы.
Обучение на испанском языке
Ler em português
Иногда новый способ организации работы приводит к значительным улучшениям. Тотальное управление качеством сделало это на производстве в 1980-х, объединив набор инструментов — канбан-карты, кружки качества и т. д. — с пониманием того, что люди в цеху могут выполнять работу гораздо более высокого уровня, чем их обычно просят. Это сочетание инструментов и понимания, применяемое к рабочему процессу, можно рассматривать как социальную технологию
В ходе недавнего семилетнего исследования, в ходе которого я подробно изучил 50 проектов из различных секторов, включая бизнес, здравоохранение и социальные услуги, я увидел, что еще одна социальная технология, дизайн-мышление, может делать для инноваций то же, что TQM сделал для производства: высвободить всю творческую энергию людей, добиться их приверженности и радикально улучшить процессы. К настоящему времени большинство руководителей хотя бы слышали об инструментах дизайн-мышления — этнографических исследованиях, акценте на переосмыслении проблем и экспериментах, использовании различных команд и т. д. — если не пробовали их. Но чего люди могут не понять, так это более тонкого способа, которым дизайн-мышление обходит человеческие предубеждения (например, укорененность в статус-кво) или привязанность к определенным поведенческим нормам («Вот как мы здесь делаем вещи»), которые снова и снова блокируют упражнение воображения.
В этой статье я рассмотрю различные человеческие склонности, которые мешают инновациям, и опишу, как инструменты дизайн-мышления и четкие этапы процесса помогают командам освободиться от них. Давайте начнем с рассмотрения того, что организациям нужно от инноваций, и почему их усилия по их получению часто терпят неудачу.
Проблемы инноваций
Чтобы быть успешным, инновационный процесс должен обеспечивать три вещи: лучшие решения, более низкие риски и затраты на изменения, а также заинтересованность сотрудников. С годами бизнесмены разработали полезную тактику для достижения таких результатов. Но при попытке их применения организации часто сталкиваются с новыми препятствиями и компромиссами.
Превосходные решения.
Определение проблем очевидными, общепринятыми способами, что неудивительно, часто приводит к очевидным, общепринятым решениям. Более интересный вопрос может помочь командам найти более оригинальные идеи. Риск заключается в том, что некоторые команды могут зацикливаться на изучении проблемы на неопределенное время, в то время как менеджеры, ориентированные на действия, могут быть слишком нетерпеливы, чтобы найти время, чтобы выяснить, какой вопрос им следует задать.
Также широко признано, что решения намного лучше, когда они включают пользовательские критерии. Исследование рынка может помочь компаниям понять эти критерии, но проблема здесь в том, что клиентам трудно понять, что они хотят чего-то, чего еще не существует.
Наконец, известно, что добавление в процесс различных голосов улучшает решения. Однако с этим может быть трудно справиться, если разговоры между людьми с противоположными взглядами перерастают в дебаты, вызывающие разногласия.
Снижение рисков и затрат.
Неопределенность неизбежна в инновациях. Вот почему новаторы часто строят портфель опционов. Компромисс заключается в том, что слишком много идей рассеивают внимание и ресурсы. Чтобы справиться с этим напряжением, новаторы должны быть готовы отказаться от плохих идей — «назвать ребенка уродливым», как описал это один менеджер в одном из моих исследований. К сожалению, людям часто легче убить творческие (и, возможно, более рискованные) идеи, чем постепенные.
Подкуп сотрудников.
Инновация не будет успешной, если сотрудники компании не поддержат ее. Самый верный способ заручиться их поддержкой — вовлечь их в процесс генерации идей. Опасность состоит в том, что участие множества людей с разными взглядами создаст хаос и непоследовательность.
В основе компромиссов, связанных с достижением этих результатов, лежит более фундаментальное напряжение. В стабильной среде эффективность достигается за счет вытеснения изменений из организации. Но в нестабильном мире вариативность становится другом организации, поскольку открывает новые пути к успеху. Однако кто может винить лидеров, которые должны выполнять ежеквартальные задачи, в удвоении эффективности, рациональности и централизованного контроля?
Чтобы справиться со всеми компромиссами, организациям нужна социальная технология, которая устраняет эти поведенческие препятствия, а также контрпродуктивные предубеждения людей. И, как я объясню далее, дизайн-мышление отвечает этим требованиям.
Красота структуры
Опытные дизайнеры часто жалуются, что дизайн-мышление слишком структурировано и линейно. И для них это, безусловно, правда. Но менеджеры инновационных команд, как правило, не являются дизайнерами, а также не привыкли проводить исследования лицом к лицу с клиентами, глубоко погружаться в их точки зрения, совместно творить с заинтересованными сторонами, а также разрабатывать и проводить эксперименты. Структура и линейность помогают менеджерам приспосабливаться к этому новому поведению.
Как объяснила Каарен Хэнсон, бывший руководитель отдела инноваций в дизайне в Intuit, а ныне директор по продуктам дизайна в Facebook: «Каждый раз, когда вы пытаетесь изменить поведение людей, вам нужно начинать с большого количества структуры, чтобы они не надо думать. Многое из того, что мы делаем, является привычкой, и эти привычки трудно изменить, но очень четкие ограничения могут нам помочь».
Организованные процессы удерживают людей на правильном пути и сдерживают склонность тратить слишком много времени на изучение проблемы или нетерпеливо пропускать вперед. Они также внушают доверие. Большинство людей боятся ошибок, поэтому они больше сосредоточены на предотвращении ошибок, чем на использовании возможностей. Они выбирают бездействие, а не действие, когда выбор рискует провалиться. Но нет инноваций без действий, поэтому психологическая безопасность необходима. Физические реквизиты и хорошо отформатированные инструменты дизайн-мышления обеспечивают это чувство безопасности, помогая потенциальным новаторам более уверенно двигаться через выявление потребностей клиентов, генерацию идей и тестирование идей.
В большинстве организаций применение дизайн-мышления включает семь видов деятельности. Каждый генерирует четкий результат, который следующее действие преобразует в другой результат, пока организация не придет к реализуемой инновации. Но на более глубоком уровне происходит что-то еще — то, о чем руководители обычно не подозревают. Хотя каждое действие дизайн-мышления якобы направлено на понимание и формирование опыта клиентов, оно также меняет опыт самих новаторов 9.0021 глубокими способами.
Обнаружение клиентов
Многие из наиболее известных методов процесса исследования дизайн-мышления связаны с определением «работы, которую необходимо выполнить». Эти методы, адаптированные из областей этнографии и социологии, сосредоточены на изучении того, что делает путь клиента значимым, а не на сборе и анализе данных. Это исследование включает в себя три набора действий:
Погружение.
Традиционно изучение клиентов было безличным занятием. Эксперт, у которого вполне могут быть уже существующие теории о предпочтениях клиентов, анализирует отзывы фокус-групп, опросов и, если таковые имеются, данные о текущем поведении, и делает выводы о потребностях. Чем лучше данные, тем лучше выводы. Проблема в том, что это основывает людей на уже сформулированных потребностях, которые отражают данные. Они видят данные через призму собственных предубеждений. И они не признают потребности людей , а не .
Формирование пути новатора
Что делает дизайн-мышление социальной технологией, так это его способность противодействовать предубеждениям новаторов и изменять способ их участия в инновационном процессе.
Проблема | Дизайн-мышление | Улучшенный результат |
---|---|---|
Проблема Новаторы оказались в ловушке собственных знаний и опыта. | Дизайн-мышление Дизайн-мышление обеспечивает погружение в опыт пользователя, меняя мышление новатора на… | Улучшенный результат …лучшее понимание тех, для кого они предназначены. |
Проблема Инноваторы ошеломлены объемом и беспорядочностью качественных данных. | Дизайн-мышление Дизайн-мышление придает смысл данным, организуя их в темы и шаблоны, указывая новатору на… | Улучшенный результат …новые идеи и возможности. |
Проблема Инноваторов разделяют различия во взглядах членов команды. | Дизайн-мышление Дизайн-мышление создает согласованность, поскольку идеи преобразуются в критерии проектирования, продвигая команду инноваций к… | Улучшенный результат …конвергенция вокруг того, что действительно важно для пользователей. |
Проблема Перед новаторами стоит слишком много разрозненных, но знакомых идей. | Дизайн-мышление Дизайн-мышление поощряет появление свежих идей посредством целенаправленного исследования, побуждая членов команды к… | Улучшенный результат …ограниченный, но разнообразный набор потенциальных новых решений. |
Проблема Инноваторы ограничены существующими предубеждениями о том, что работает, а что нет. | Дизайн-мышление Дизайн-мышление способствует формулированию условий, необходимых для успеха каждой идеи, и ведет команду к… | Улучшенный результат …ясность в отношении принципиальных допущений, позволяющая планировать содержательные эксперименты. |
Проблема Инноваторам не хватает общего понимания новых идей, и они часто не могут получить хорошие отзывы от пользователей. | Дизайн-мышление Дизайн-мышление предлагает пользователям предварительный опыт с помощью очень грубых прототипов, которые помогают новаторам получить… | Улучшенный результат …точная обратная связь по низкой цене и понимание истинной ценности потенциальных решений. |
Проблема Новаторы боятся перемен и неопределенности, окружающих новое будущее. | Дизайн-мышление Дизайнерское мышление обеспечивает обучение в действии, поскольку эксперименты вовлекают персонал и пользователей, помогая им создавать… | Улучшенный результат …общая приверженность и уверенность в новом продукте или стратегии. |
Дизайн-мышление использует другой подход: выявляйте скрытые потребности, заставляя новатора переживать опыт клиента. Вспомните, что произошло в Kingwood Trust, британской благотворительной организации, помогающей взрослым с аутизмом и синдромом Аспергера. Один из членов команды дизайнеров, Кэти Годион, познакомилась с Питом, невербальным взрослым, страдающим аутизмом. В первый раз, когда она увидела его в его доме, она увидела, как он совершает, казалось бы, вредные действия, например, ковыряет кожаный диван и протирает вмятины на стене. Она начала с того, что задокументировала поведение Пита и определила проблему как предотвращение такой деструктивности.
Но во время своего второго визита в дом Пита она спросила себя: что, если действия Пита были мотивированы чем-то другим, а не деструктивным импульсом? Отложив в сторону свою личную точку зрения, она повторила его поведение и обнаружила, насколько на самом деле приносила удовлетворение его деятельность. «Вместо испорченного дивана я теперь воспринимала диван Пита как предмет, завернутый в ткань, которую интересно собирать», — объяснила она. «Прижавшись ухом к стене и почувствовав вибрации музыки наверху, я почувствовал легкое щекотание в ухе, потирая гладкую и красивую выемку… Таким образом, вместо поврежденной стены я воспринимал ее как приятную и расслабляющую аудио-тактильную опыт.”
Подробнее о
4 проблемы организационного дизайна, которые большинство руководителей неправильно диагностируют
Погружение Кэти в мир Пита не только привело к более глубокому пониманию его проблем, но и поставило под сомнение непроверенное предубеждение в отношении жителей, которых считали инвалидами, которых необходимо беречь. Этот опыт заставил ее задать себе еще один новый вопрос: вместо того, чтобы проектировать только для инвалидов и безопасности жителей, как команда разработчиков могла бы проектировать их сильные стороны и удовольствия? Это привело к созданию жилых помещений, садов и новых видов деятельности, направленных на то, чтобы люди с аутизмом могли жить более полной и приятной жизнью.
Осмысление.
Погружение в пользовательский опыт дает исходный материал для более глубокого понимания. Но поиск закономерностей и осмысление массы собранных качественных данных — непростая задача. Снова и снова я видел, как первоначальный энтузиазм по поводу результатов этнографических инструментов угасает, поскольку недизайнеры переполняются объемом информации и беспорядочностью поиска более глубоких идей. Именно здесь структура дизайн-мышления действительно вступает в свои права.
Одним из наиболее эффективных способов осмысления знаний, полученных в результате погружения, является упражнение на дизайн-мышление под названием «Прогулка по галерее». В нем основная команда по инновациям выбирает самые важные данные, собранные в процессе исследования, и записывает их на больших плакатах. Часто на этих плакатах изображены люди, у которых брали интервью, вместе с их фотографиями и цитатами, отражающими их точку зрения. Плакаты развешиваются по комнате, и ключевым заинтересованным сторонам предлагается совершить экскурсию по этой галерее и записать на стикерах информацию, которую они считают важной для нового дизайна. Затем заинтересованные стороны формируют небольшие группы, и в ходе тщательно организованного процесса их наблюдения на стикерах делятся, объединяются и сортируются по темам в кластеры, которые группа анализирует для получения информации. Этот процесс устраняет опасность того, что новаторы будут чрезмерно подвержены влиянию своих собственных предубеждений и увидят только то, что хотят видеть, потому что это заставляет людей, у которых брали интервью, чувствовать себя живыми и реальными для тех, кто просматривает галерею. Это создает общую базу данных и облегчает возможность сотрудников взаимодействовать, совместно достигать общих идей и оспаривать индивидуальные выводы друг друга — еще одна важная защита от предвзятых интерпретаций.
Выравнивание.
Завершающим этапом процесса открытия является серия семинаров и дискуссий на семинарах, в ходе которых в той или иной форме задается вопрос: «Если бы все было возможно, с какой задачей проект справился бы хорошо?» Сосредоточение внимания на возможностях, а не на ограничениях, налагаемых статус-кво, помогает разным командам проводить более совместные и творческие обсуждения критериев проектирования или набора ключевых функций, которыми должна обладать идеальная инновация. Создание духа исследования усугубляет неудовлетворенность существующим положением вещей и облегчает командам достижение консенсуса на протяжении всего инновационного процесса. А в будущем, когда портфолио идей будет отсеяно, согласование критериев проектирования даст новым идеям шанс в борьбе с более безопасными второстепенными.
Подумайте о том, что произошло в Monash Health, объединенной больнице и системе здравоохранения в Мельбурне, Австралия. Клиницисты-психиатры долгое время были обеспокоены частотой рецидивов у пациентов — обычно в форме передозировок наркотиков и попыток самоубийства — но консенсуса относительно того, как решить эту проблему, ускользало от них. Пытаясь докопаться до сути, клиницисты проследили переживания конкретных пациентов в процессе лечения. Один пациент, Том, стал символом их исследования. Его опыт включал три личных визита к разным врачам, 70 точек соприкосновения, 13 разных кураторов и 18 передач в промежутке между его первым визитом и рецидивом.
Члены группы провели серию семинаров, на которых они задавали врачам следующий вопрос: Является ли нынешняя помощь Тома примером того, почему они обратились за медицинской помощью? Когда люди обсуждали свои мотивы стать врачами и медсестрами, они пришли к выводу, что улучшение результатов лечения Тома может зависеть как от их чувства долга перед самим Томом, так и от их клинической деятельности. Все согласились с этим выводом, благодаря которому разработка нового процесса лечения, сосредоточенного на потребностях пациента, а не на предполагаемых передовых методах, прошла гладко и успешно. После его внедрения частота рецидивов у пациентов снизилась на 60%.
Генерация идей
Поняв потребности клиентов, новаторы переходят к выявлению и отбору конкретных решений, соответствующих установленным ими критериям.
Возникновение.
Первым шагом здесь является создание диалога о возможных решениях, тщательное планирование того, кто будет участвовать, какие задачи им будут поставлены и как будет построен разговор. После использования критериев проектирования для проведения индивидуального мозгового штурма участники собираются вместе, чтобы поделиться идеями и творчески развить их, а не просто договариваться о компромиссах при возникновении разногласий.
Когда Детская система здравоохранения Техаса, шестой по величине педиатрический медицинский центр в Соединенных Штатах, определила необходимость новой стратегии, организация, возглавляемая вице-президентом по охране здоровья населения Питером Робертсом, применила дизайн-мышление, чтобы переосмыслить свою Бизнес модель. В процессе открытия клиницисты отбросили предубеждение, что важнее всего медицинское вмешательство. Они пришли к пониманию, что вмешательство само по себе не сработает, если у местного населения в Далласе не будет времени или возможности искать медицинские знания и не будет сильной сети поддержки, которой пользуются немногие семьи в этом районе. Клиницисты также поняли, что медицинский центр не может успешно решать проблемы самостоятельно; сообщество должно быть в центре любого решения. Поэтому Children’s Health предложила своим партнерам по сообществу разработать новую оздоровительную экосистему, границы которой (и ресурсы) будут простираться далеко за пределы медицинского центра. Решив начать с малого и заняться одним заболеванием, команда собралась, чтобы создать новую модель лечения астмы.
В мероприятии приняли участие администраторы больниц, врачи, медсестры, социальные работники, родители пациентов и сотрудники школьных округов Далласа, жилищного управления, YMCA и религиозных организаций. Во-первых, основная команда по инновациям поделилась опытом, полученным в процессе открытия. Затем каждый участник независимо думал о возможностях, которые его или ее учреждение может внести в решение проблем детей, записывая идеи на стикерах. Затем каждого участника пригласили присоединиться к небольшой группе за одним из пяти столов, где участники поделились своими идеями, сгруппировали их по общим темам и представили, как должен выглядеть идеальный опыт для маленьких пациентов и их семей.
Большая идея
Специальная серия статей на самые актуальные темы, с которыми сталкивается современный бизнес.
Из таких разговоров обычно выходят сторонники перемен, что значительно увеличивает шансы на успешное внедрение. (Слишком часто хорошие идеи умирают на корню из-за отсутствия людей, лично приверженных их реализации.) Партнеры Children’s Health, приглашенные в проект, побудили сообщество к действию, а также установили и поддерживали отношения в своих организациях. требуется для реализации нового видения. Представители жилищного управления внесли изменения в жилищный кодекс, поручив инспекторам учитывать проблемы со здоровьем детей (например, наличие плесени) в своих оценках. Местные педиатры приняли набор стандартных протоколов лечения астмы, а родители детей, страдающих астмой, взяли на себя важную роль консультантов-равных, проводя интенсивное обучение других семей посредством посещений на дому.
Артикуляция.
Как правило, эмерджентная деятельность порождает ряд конкурирующих идей, более или менее привлекательных и более или менее осуществимых. На следующем этапе, артикуляции, новаторы выходят на поверхность и подвергают сомнению свои неявные предположения. Менеджеры часто плохо справляются с этим из-за многих поведенческих предубеждений, таких как чрезмерный оптимизм, предвзятость подтверждения и зацикленность на первых решениях. Когда предположения не оспариваются, дискуссии о том, что сработает, а что нет, заходят в тупик, и каждый отстаивает свое собственное понимание того, как устроен мир.
Напротив, дизайн-мышление формирует дискуссию как исследование того, что должно быть правдой в мире, чтобы идея была осуществимой. (См. «Управление – гораздо больше, чем наука”, Роджер Л. Мартин и Тони Голсби-Смит, HBR, сентябрь–октябрь 2017 г.) Примером этого может служить программа Ignite Accelerator Министерства здравоохранения и социальных служб США. . В больнице индейской резервации Уайтривер в Аризоне группа под руководством Марлизы Риверы, молодого специалиста по контролю качества, стремилась сократить время ожидания в отделении неотложной помощи больницы, которое иногда достигало шести часов.
Первоначальная концепция команды, позаимствованная из больницы Джонса Хопкинса в Балтиморе, заключалась в установке электронного киоска для регистрации. Однако когда члены команды начали применять дизайн-мышление, их попросили высказать свои предположения о том, почему эта идея сработает. Только тогда они поняли, что их пациенты, многие из которых были пожилыми людьми, говорящими на языке апачей, вряд ли будут чувствовать себя комфортно с компьютерными технологиями. Подходы, которые работали в городском Балтиморе, не будут работать в Уайтривере, так что от этой идеи можно смело отказаться.
В конце процесса генерации идей у новаторов будет портфолио хорошо продуманных, хотя, возможно, совершенно разных идей. Предположения, лежащие в их основе, будут тщательно проверены, и условия, необходимые для их успеха, будут достижимы. Идеи также получат поддержку преданных своему делу команд, которые будут готовы взять на себя ответственность за их вывод на рынок.
Опыт тестирования
Компании часто рассматривают прототипирование как процесс тонкой настройки продукта или услуги, которые уже в значительной степени разработаны. Но в дизайн-мышлении прототипирование осуществляется на далеко не готовых продуктах. Речь идет об итеративном опыте пользователей с незавершенной работой. Это означает, что на этом пути могут произойти довольно радикальные изменения, включая полную модернизацию.
Предварительный опыт.
Исследования в области неврологии показывают, что помощь людям в «предварительном испытании» чего-то нового — или, другими словами, воображении невероятно яркого — приводит к более точной оценке ценности новшества. Вот почему дизайн-мышление требует создания базовых недорогих артефактов, которые будут отражать основные черты предлагаемого пользовательского опыта. Это не буквальные прототипы, и зачастую они намного грубее, чем «минимально жизнеспособные продукты», которые бережливые стартапы тестируют на клиентах. Но то, что эти артефакты теряют в точности, они выигрывают в гибкости, потому что их можно легко изменить в ответ на то, что они узнают, предоставив их пользователям. А их незавершенность побуждает к взаимодействию.
Такие артефакты могут принимать разные формы. Планировка нового здания медицинского офиса в Kaiser Permanente, например, была протестирована путем подвешивания простыней к потолку, чтобы обозначить будущие стены. Медсестрам и врачам было предложено пообщаться с персоналом, игравшим роль пациентов, и предложить, как можно изменить пространство, чтобы облегчить лечение. В Monash Health программа под названием Monash Watch, направленная на использование телемедицины для поддержания здоровья уязвимых групп населения в домашних условиях и снижения уровня их госпитализации, использовала подробные раскадровки, чтобы помочь администраторам больниц и правительственным политикам представить этот новый подход на практике без создания цифрового прототипа. .
Обучение в действии.
Эксперименты в реальном мире — важный способ оценить новые идеи и определить изменения, необходимые для их реализации. Но у таких тестов есть и другая, менее очевидная ценность: они помогают уменьшить вполне нормальный страх сотрудников и клиентов перед переменами.
Рассмотрим идею, предложенную Доном Кэмпбеллом, профессором медицины, и Китом Стокманом, менеджером по исследованиям операций в Monash Health. В рамках Monash Watch они предложили нанять неспециалистов в качестве гидов «телемедицины», которые будут действовать как «профессиональные соседи», поддерживая частые телефонные контакты с пациентами с высоким риском многократной госпитализации. Кэмпбелл и Стокман выдвинули гипотезу, что непрофессионалы с более низкой заработной платой, которые были тщательно отобраны, обучены грамотности в вопросах здоровья и навыкам сопереживания, а также опирались на систему поддержки принятия решений и профессиональных тренеров, которых они могли привлекать по мере необходимости, могли помочь сохранить здоровье пациентов из группы риска дома.
Их предложение было встречено скептически. Многие из их коллег придерживались сильного предубеждения против того, чтобы кому-либо, кроме медицинского работника, оказывать такие услуги пациентам со сложными проблемами, но использование медицинских работников в этой роли было бы не по карману. Однако вместо того, чтобы обсуждать этот вопрос, члены инновационной группы признали опасения и привлекли своих коллег к разработке кода эксперимента, проверяющего это предположение. Спустя триста пациентов результаты были такими: Чрезвычайно положительные отзывы пациентов и продемонстрированное сокращение использования койки и посещений отделений неотложной помощи, подтвержденное независимыми консультантами, развеяли опасения скептиков.
. . .
Как мы уже видели, структура дизайн-мышления создает естественный поток от исследований к внедрению. Погружение в опыт работы с клиентами дает данные, которые преобразуются в идеи, которые помогают командам согласовать критерии дизайна, которые они используют для мозгового штурма. Предположения о том, что имеет решающее значение для успеха этих решений, исследуются, а затем проверяются с помощью грубых прототипов, которые помогают командам развивать инновации и готовить их к экспериментам в реальных условиях.
Попутно процессы дизайн-мышления противодействуют человеческим предубеждениям, которые мешают творчеству, одновременно решая проблемы, с которыми обычно сталкиваются при поиске превосходных решений, снижении затрат и рисков и вовлечении сотрудников. Признавая организации как совокупность людей, мотивированных различными точками зрения и эмоциями, дизайн-мышление делает упор на взаимодействие, диалог и обучение. Вовлекая клиентов и другие заинтересованные стороны в определение проблемы и разработку решений, дизайн-мышление обеспечивает широкое стремление к изменениям. Придавая структуру инновационному процессу, дизайн-мышление помогает новаторам сотрудничать и договариваться о том, что необходимо для достижения результата на каждом этапе. Это достигается не только за счет преодоления политики на рабочем месте, но и за счет формирования опыта новаторов, а также их основных заинтересованных сторон и исполнителей на каждом этапе. — это работа социальных технологий.
Версия этой статьи была опубликована в выпуске Harvard Business Review за сентябрь–октябрь 2018 г. (стр. 72–79) .
Пребывание в Палм-Спрингс с лучшим дизайном в 2023 году
Палм-Спрингс — всегда хорошая идея. Эта фраза крутится у меня в голове, когда я уезжаю из Лос-Анджелеса, чтобы совершить двухчасовую поездку на восток. Городская застройка уступает место далеким заснеженным хребтам, впереди тянутся зубчатые края пустыни Сонора, а ветерок манит к себе миллионы зеленеющих пальм. Я захожу за поворот, и — как нарисованный фон из старого вестерна или лихорадочный сон, вызванный лучшими галлюциногенами, которые у вас когда-либо были, — невероятно крутые горы Сан-Хасинто внезапно встают на фоне ясного, широкого неба сине-зеленого цвета. хлора. Это сюрреалистично; нетронутый. Да, Палм-Спрингс — всегда хорошая идея, пейзажи, кажется, согласуются.
И оказывается, Палм-Спрингс никогда не был лучше. Задолго до того, как голливудские звезды, такие как Фрэнк Синатра, Элвис и Мэрилин Монро, превратили его в культовый курорт, город обладал исключительной привлекательностью. Более 2000 лет назад народ кауилья поселился вокруг невероятных пресноводных озер, ручьев и горячих источников долины, питаясь обилием местных калифорнийских веерных пальм. Позже испанские исследователи назовут этот район Ла-Пальма-де-ла-Мано-де-Диос: «ладонь божьей». И теперь, благодаря культурному возрождению, которое сочетает в себе потрясающие пейзажи региона с богатством искусства и дизайна, Палм-Спрингс привлекает совершенно новый набор искателей и эстетов.
Фото: Getty Images
«Палм-Спрингс пережил тяжелый период в конце 80-х и 90-х, — объясняет дизайнер и владелец отеля Стивен Херманн, выросший в соседнем Риверсайде. «Он стал почти заброшенным, и люди не оценили его архитектуру середины века — все начали строить новые дорожные дома в испанском стиле в близлежащих городах, а в Палм-Спрингс не было никаких экономических стимулов для строительства». В результате изобилие городской архитектуры середины века осталось практически нетронутым. «Теперь здесь больше оригинальной современной архитектуры середины века, чем где-либо в мире».
Фото: Getty Images
Звездные образцы современной архитектуры середины века включают работы Ричарда Нейтры, Джона Лотнера и Дональда Векслера. история. Неделя модернизма в Палм-Спрингс, которая проходит каждый февраль и октябрь, предлагает сотни экскурсий, лекций и мероприятий на тему дизайна, а также позволяет заглянуть в самые знаковые дома города. В прошлом году фестиваль собрал более 100 000 человек; в этом году ожидается только рост посещаемости.
В то время как город всегда предлагал множество стильных отелей середины века и домов для отпуска, постоянно растущий интерес к исторической архитектуре города также возвестил о появлении нового урожая недвижимости, в которой используется явно изысканный подход. Нигде это не проявляется так ярко, как в недавно открывшемся Hermann Bungalows, роскошном отеле с 24 номерами, расположенном на территории спа-курорта L’Horizon Resort and Spa, спроектированного Уильямом Коди.
Самые популярные
Предоставлено L’Horizon Палм-Спрингс
Конструкция из балок и стоек, вдохновленная Ричардом Нейтрой, с акцентом на внешние каменные стены. Каждое низко расположенное бунгало обставлено оригинальными предметами от таких дизайнеров, как Марио Беллино и Пьер. Жанрет. Полы из венецианской терраццо, мраморные поверхности Calacatta в ванных комнатах и рифленое дерево итальянского ореха на стенах. Окна от пола до потолка и частные внутренние дворики — некоторые с собственными джакузи и душевыми на открытом воздухе — открывают широко открытые виды на центральный пейзажный бассейн и Сан-Хасинтос за его пределами.
Предоставлено L’Horizon Палм-Спрингс
Самые популярные
«Везде, куда ни глянь, есть изысканные детали, — объясняет Германн. «Возможно, он был спроектирован и построен в 1950-х годах, но он обеспечивает все удобства, которые потребуются современному роскошному отелю — атмосфера непринужденная, расслабляющая и расслабляющая». И мечта любителя дизайна: наряду со всей этой вызывающей зависть мебелью каждую комнату украшают винтажные и современные произведения искусства, отобранные у местных дилеров.
Предоставлено L’Horizon Палм-Спрингс
В двух шагах от отеля недавно отремонтированный 14-комнатный Azure Sky предлагает столь же привлекательный, хотя и немного более доступный подход. Первоначально построенный в 1959 году, классический современный мотель середины века был продуманно оформлен с использованием нестандартных деталей в успокаивающих оттенках пустыни. Светлое дерево и каменная кладка акцентируют внимание на вестибюле и номерах для гостей, а такие детали, как плавающие кровати-платформы, стеновые панели и сине-зеленая мозаичная плитка, придают современный и ретро-стиль. Снаружи в двух внутренних дворах есть несколько костровых ям, лаундж-бассейн и джакузи, а также множество шезлонгов, с которых можно полюбоваться видами. «Наша цель состояла в том, чтобы интерпретировать стиль MCM в форме, пригодной для жизни сегодня», — объясняет дизайнер Энн Л’Эсперанс.
Предоставлено Azure Sky Палм-Спрингс
Самые популярные
Не то чтобы модерн середины века был единственной эстетической достопримечательностью Палм-Спрингс. В марте этого года Desert X возвращается после перерыва, вызванного пандемией, с иммерсивными инсталляциями всемирно известных художников, таких как уроженец Чикаго Торквейс Дайсон и житель Нью-Хейвена Чабалала Селф, разбросанные по всей долине Коачелла. А в великолепном Sensei Porcupine Creek, новом роскошном оздоровительном центре, спрятанном в предгорьях гор Санта-Роза, постоянная коллекция современного искусства и скульптуры, достойная музея, сочетается с мировоззрением, питанием, гольфом, йогой и фитнесом.