Что делать, если в арендуемом помещении нет отопления или горячей воды

Жилье

Какая помощь доступна арендаторам, если арендодатель не выполняет свои обязанности?

автор: Aimee Pearcy

6 января 2023

Сломанный бойлер не должен приводить к дням без отопления и горячей воды. Изображение: CORGIHomeplan/Flickr

Сломанный котел, который оставляет вас без отопления или горячей воды, может вызвать стресс. Еще более напряженным может быть выяснение того, кто несет ответственность за снятие крышки котла и ее ремонт или замену в разумные сроки.

Многие дома в Великобритании плохо изолированы, что означает, что зимой в домах может быть очень холодно. Недостаточное отопление вашего дома может привести к таким проблемам, как конденсация, сырость и плесень. Это может нанести ущерб имуществу и привести к проблемам со здоровьем.

Если вы снимаете жилье у частного арендодателя, он несет ответственность за обеспечение безопасности и здоровья вашего дома, а также за проведение большинства основных ремонтных работ в вашем доме.

Если у вас сломался бойлер и у вас нет отопления и горячей воды, вы должны немедленно сообщить об этом арендодателю. Если вы не видите никакого прогресса в его исправлении, вот что вы можете сделать.

Как долго домовладелец может оставить вас без отопления и горячей воды?

Котлы должны быть отремонтированы в течение 24 часов – особенно в холодное время года. Раздел 11 Закона о арендодателях и арендаторах 1985 года устанавливает требование и является подразумеваемой обязанностью арендодателей следить за тем, чтобы недвижимость содержалась в хорошем состоянии и работала.

«Хотя в законе не указаны сроки, ожидается, что арендодатель должен обеспечить решение проблем в разумные сроки», — объясняет Ноллиен Альпарак, руководитель отдела арендодателей и арендаторов в OTS Solicitors. «Отсутствие отопления и горячей воды считается чрезвычайной ситуацией и, следовательно, должно быть решено в течение 24 часов в качестве приемлемого «разумного времени»».

Если ремонт занимает больше разумного времени, арендодатель должен временно предоставить вам новое оборудование для обогрева вашего дома.

Должен ли арендодатель компенсировать отсутствие отопления или горячей воды?

«Если ваш арендодатель не выполнил свои обязательства по решению проблемы в разумные сроки, то как арендатор вы можете иметь право на компенсацию. Хотя это будет определяться в каждом конкретном случае», — объясняет Альпарак.

Если ваш арендодатель не устранит проблему, вы можете потребовать компенсацию на том основании, что арендодатель нарушил свои подразумеваемые обязательства в соответствии с Законом о арендодателе и аренде жилья 1985 и Закон о пригодности для проживания людей от 2018 г. 

Если в вашем договоре аренды есть какие-либо особые положения, касающиеся вашего котла, вы также можете потребовать компенсацию на основании нарушения договора.

Вы можете напрямую обратиться к своему арендодателю за компенсацией, такой как снижение арендной платы или возмещение, если он не выполнит ремонт в разумные сроки. Если они согласны на это, вы должны получить это в письменной форме. Если они не дадут вам компенсацию, вы можете обратиться в суд.

Нужно ли платить за аренду, если у вас сломался бойлер?

Даже если у вас сломался котел и у вас нет горячей воды или отопления, вы должны соблюдать свои договорные обязательства и продолжать платить за квартиру. Если вы откажетесь платить арендную плату, у вас возникнет задолженность по арендной плате, и ваш арендодатель может попытаться вас выселить.

Ваша поддержка меняет жизнь. Узнайте, как вы можете помочь нам помочь большему количеству людей , подписавшись на подписку

Может ли ваш арендодатель заставить вас платить за новый бойлер?

Если ваш арендодатель может предоставить доказательства того, что вы несете ответственность за повреждение котла, вы должны будете заплатить. Однако, если эксперт может определить, что срок службы котла истек, то арендодатель обязан заплатить за новый котел.

Какие права есть у жильцов, если у них сломался котел?

После того, как вы сообщили домовладельцу о поломке вашего котла, он должен отремонтировать котел в разумные сроки – около 24 часов. Если прошло несколько дней, а вы ничего не получили от своего арендодателя, вы должны снова отправить ему письмо по электронной почте, чтобы напомнить ему, что система отопления вышла из строя, и указать, как это влияет на ваше самочувствие. Вежливо попросите сообщить вам, когда будет произведен ремонт.

Если вы не получили ответ через пару дней, отправьте еще одно электронное письмо. Джон Лоури, директор CEL Solicitors, предполагает, что если профессиональная организация свяжется с вашим арендодателем от вашего имени, это может помочь оказать на них давление, чтобы они быстрее выполняли техническое обслуживание. «Ведите записи своего общения с арендодателем, так как это может поддержать ваше требование о компенсации», — говорит он.

Получайте последние новости и информацию о том, как создается журнал Big Issue, , подписавшись на информационный бюллетень Inside Big Issue

Если ваш арендодатель по-прежнему отказывается сотрудничать, вы также можете обратиться с жалобой в Департамент гигиены окружающей среды вашего местного совета. Они могут захотеть увидеть доказательства того, что вы сообщили о проблеме своему арендодателю, а также копии любых электронных писем или писем, которые вы им отправили. Они могут попросить у вас разрешения вести переговоры с вашим арендодателем от вашего имени.

Если местный совет медленно реагирует на вашу жалобу, будьте настойчивы. Записывайте всех, с кем вы разговариваете, спрашивайте их, какими будут следующие шаги, и уточняйте, если вы ничего не слышите.

Если вы считаете, что местный совет не отреагировал на вашу жалобу должным образом, вы можете попросить предоставить копию их политики обеспечения соблюдения жилищных требований или подать жалобу. Если вы не удовлетворены их реакцией на вашу жалобу, вы можете пожаловаться Уполномоченному по вопросам местного самоуправления и социального обеспечения или поднять этот вопрос перед своим местным советником или депутатом.

Вы пострадали от того, что домовладелец не чинит сломанный котел и оставил вас без отопления и горячей воды? Дайте нам знать по адресу письма@bigissue. com.

Кампания #BigFutures от The Big Issue призывает инвестировать в достойное и доступное жилье, положить конец экономике с низкой заработной платой и создать миллионы экологически чистых рабочих мест. Последние 10 лет жесткой экономии и сокращения государственных услуг не смогли улучшить уровень жизни людей в этой стране. Подпишите открытое письмо и потребуйте лучшего будущего.

610.2 Члены домохозяйства

610.2 Члены домохозяйства

Следующие лица могут иметь право на льготы LIHEAP, если они имеют иное право:

55 Кодекс штата Пенсильвания, § 601.31(2)(i); LIHEAP Государственный план § 601.31(2)(i)

• Домовладельцы

• Арендаторы

Арендаторы, платящие за тепло косвенно, как необозначенная часть арендной платы, имеют право на льготы LIHEAP если они иным образом имеют право. Основное отопление источником для этих домохозяйств является источник тепла, включенный в арендовать.

• Комнаты

• Физическое лицо у которого есть соглашение с неродственным арендодателем или владельцем собственности снять комнату. Их оплата за проживание включает отопление и может включать собственная ванная комната или , кухня или ванная комната на общей основе или легкая уборка удобства.

ПРИМЕЧАНИЕ. Коммерсанты должны уметь предоставить письменное подтверждение от собственника / арендодателя по запросу из ЦАО.

• Постояльцы, которые платят за проживание в учреждение или частный дом, который является их постоянным и основным дом может иметь право на льготы LIHEAP, в том числе лица, проживающие в гостинице или мотеле на длительный срок.

• Комнаты не подходят если их плата за проживание или проживание и питание включает неуказанный сумма для их основного топлива и основана на фиксированном проценте их доход или источник их дохода.

• Арендаторы субсидируемого жилья

• Жители дотационных жилья имеют право на LIHEAP, если они оплачивают расходы на отопление отдельно от аренды.

• Субсидированное жилье арендаторы не имеют права на участие в программе LIHEAP, если их арендная плата включает неустановленное количество тепла, основанное на фиксированном проценте своего дохода или источника дохода.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если в субсидированном жилье, которое оплачивает арендную плату и коммунальные услуги фиксированной долей своего дохода становится обязанным выплачивать либо полностью, либо частично в отношении затрат на первичное отопление это домохозяйство получает право на Денежное пособие, если оно соответствует критериям.

ПРИМЕЧАНИЕ: субсидируется арендаторы жилья могут иметь право на кризис выгода, основанная на отношениях домохозяйства с продавцом своего вторичного источника тепла, при условии, что они соответствуют всем остальным Кризис критерии приемлемости. Например:

• Могут иметь право: если семьи проживающих в субсидируемом жилье, плата за электроэнергию взимается на основании индивидуальное показание счетчика, и они производят оплату непосредственно продавца, считается, что они несут ответственность за отопление дома.