Часто задаваемые вопросы

Как изменить имя собственника в счете за жилищно-коммунальные услуги после покупки жилья или получения его в наследство?

Для отражения в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг актуальной информации о собственнике жилья необходимо предоставить документы на собственность жилого помещения в бухгалтерию управляющей организации.

Управляющая организация внесет необходимые корректировки по вашему лицевому счету в базу данных, на основании которой АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» начисляет квартплату и печатает «розовые счета». Квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за очередной расчетный период будут выставлены на нового собственника.

Контакты организации, осуществляющей управление вашим многоквартирным домом, указаны в квитанции ВЦКП в разделе «Исполнители».

Для смены информации о собственнике в квитанции на оплату коммунальных услуг по прямым платежам необходимо обращаться непосредственно в ресурсоснабжающую организацию.

 

Обращаем ваше внимание, что отсутствие в счете информации о собственнике или некорректно указанные ФИО не освобождают жителя от обязанности оплачивать жилищно-коммунальные услуги.

Как проверить поступление платежа?

Информация о платежах доступна в Личном кабинете:https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login. Платежи подгружаются по мере поступления сведений от банковских организаций.

У меня была замена счётчиков воды холодной и горячей воды. В пришедшей квитанции обнаружил, что перепутаны номера счётчиков. Проверил копию акта приёмки. В акте приёмки ошибки нет. Теперь у меня два вопроса:
1. Где и кто так напортачил? 2. Что мне с этим делать?

Информацию (серийные номера, начальные показания, сроки поверки) о приборах учета (согласно актам) вводит в базу данных (в карточку лицевого счета) бухгалтер управляющей организации либо исполнитель коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика).

Вам необходимо обратиться в бухгалтерию или к поставщику коммунальных услуг для исправления данных (№приборов учета).

Что делать, если в Личном кабинете пропал счетчик по горячей воде. В прошлом месяце вводил показания без проблем. Счетчик исправно работает.

Скорей всего счетчик водоснабжения по горячей воде  закрыт по истечении срока поверки. Срок поверки указывается в акте, составленном при опломбировке прибора учета. В данной ситуации необходимо обратиться в управляющую организацию либо к исполнителю коммунальных услуг (при получении отдельных квитанций от прямого поставщика), произвести поверку или замену прибора учета.

Где на сайте можно ввести показания приборов учета? 

Для ввода показаний приборов учета необходимо использовать Личный кабинет :  https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login

Как можно получить квитанцию об оплате через Личный кабинет или при онлайн-оплате без авторизации?

Информация о произведенном платеже предоставляется на электронную почту, указанную Вами при производстве оплаты. При оплате через Личный кабинет информация о платеже поступает автоматически на адрес электронной почты, с которой произведен вход в Личный кабинет.

Квитанцию (чек) о произведенном платеже можно получить непосредственно в банке, владельцем карты которого Вы являетесь.        
Обращаем Ваше внимание, что проверить поступление платежей можно в Личном кабинете: https://lk.kvartplata.info/LK/Home/Login Также в Личном кабинете существует возможность получения фискальных чеков. Для загрузки чека следует во вкладке “История” нажать на иконку в строке платежа справа и выбрать “Скачать/просмотреть чек ОФД”. Чеки по оплатам формируются для плательщиков после получения и обработки платежей.

Кто может использовать интернет – сервис “Личный кабинет” и ввод показаний по тел. 325-05-43?

Интернет-сервис Личный кабинет и телефон для передачи показаний приборов учета предназначен для получателей “розовых” счетов от АО “ВЦКП “Жилищное хозяйство”.

При попытке заполнить новые показания сервис отказывает во вводе, ссылаясь на слишком большие показания.

Ограничение при вводе показаний через интернет-сервис и телефон рассчитывается из расчета 100 м^{3 (1000 КВт) за каждый месяц, в котором показания не предоставлялись. Если Ваши показания превышают установленное ограничение, то Вы можете подать показания в бухгалтерию Вашей управляющей компании.}

По какой схеме рассчитываются пени?

В соответствии с пунктом 14 статьи 155 Жилищного кодекса РФ  Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена.

Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается. В соответствии с пунктом 14.1  статьи 155 Жилищного кодекса РФ  собственники помещений в многоквартирном доме, несвоевременно и (или) не полностью уплатившие взносы на капитальный ремонт, обязаны уплатить в фонд капитального ремонта пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная со следующего дня после дня наступления установленного срока оплаты по день фактической оплаты. Уплата указанных пеней осуществляется в порядке, установленном для уплаты взносов на капитальный ремонт.

Центральный банк Российской Федерации устанавливает процентную ставку рефинансирования.

Как правильно нужно оплачивать пени?

Пени включены в платежный документ «Cчет на оплату жилого помещения, коммунальных и прочих услуг». Если у Вас на руках нет квитанции, то при оплате коммунальных услуг Вам нужно предупредить оператора, какую сумму Вам необходимо засчитать как пени.

Должен ли быть составлен акт о неисправности счетчика на воду? Кто обязательно должен его подписать?

Заключение о неисправности дается на основании результатов поверки, проведенной специализированной организацией. В случае явного несоответствия показаний приборов учета фактическому потреблению коммунального ресурса, по соглашению потребителя и исполнителя услуги (ресурсоснабжающей организации) прибор учета может быть признан неисправным без проведения поверки путем составления акта. Указанный акт должен быть подписан уполномоченным представителем исполнителя услуг (ресурсоснабжающей организации) и потребителем услуг.

Что такое поверка приборов учета?

Поверка – это процедура проверки соответствия метрологических характеристик измерительного прибора паспортным значениям. При поверке приборов учета, в том числе и счетчиков воды используется методика поверки. В методике поверки описаны действия по пунктам, которые нужно произвести для получения ответа на вопрос, соответствует ли прибор метрологическим характеристикам или нет. Как правило, методику поверки разрабатывает сам производитель прибора, в которой помимо численных значений результатов и допустимых отклонений от результатов, приводятся необходимые для поверки приборы и классы их точности. При поверке расходомеров, счетчиков воды используются в большинстве случаев метод сличения и весовой метод.

Проведение поверки приборов учета энергоресурсов воды, тепла и электроэнергии отражается в паспорте прибора нанесением поверительного клейма и штампом с фиксированием даты очередной поверки. Аккредитация на право поверки средств измерений проводится уполномоченным на то государственным органом управления.

Поверка счетчиков воды проводится в соответствии с требованиями ГОСТ 8.156 (п.3.4.8) и МИ 1592-99. Необходимость проведения поверки приборов учёта воды определяют: Федеральный Закон от 26 июня 2008 года № 102 — ФЗ «Об обеспечении единства измерений»

Статья 9. Требования к средствам измерений

1. В сфере государственного регулирования обеспечения единства измерений к применению допускаются средства измерений утвержденного типа, прошедшие поверку в соответствии с положениями настоящего Федерального закона, а также обеспечивающие соблюдение установленных законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений обязательных требований, включая обязательные метрологические требования к измерениям, обязательные метрологические и технические требования к средствам измерений, и установленных законодательством Российской Федерации о техническом регулировании обязательных требований.

В состав обязательных требований к средствам измерений в необходимых случаях включаются также требования к их составным частям, программному обеспечению и условиям эксплуатации средств измерений. При применении средств измерений должны соблюдаться обязательные требования к условиям их эксплуатации.

Межповерочный интервал, установленный Госстандартом Российской Федерации при утверждении типа приборов учета составляет – для приборов учета холодной воды не менее 5 лет, для приборов учета горячей воды не менее 4 лет.

Как произвести поверку приборов учета?

Вы можете сделать заявку на поверку индивидуальных приборов учета на сайте партнера ВЦКП  – ЖКХ+ https://zhkhplus.ru/catalog/metering_devices/poverka-schetchikov1, либо воспользоваться услугой любой организации, получившей лицензию или прошедшей аккредитацию у уполномоченного на то государственного органа управления.

После проведения поверки необходимо предоставить в управляющую организацию либо поставщику услуг документ о поверке или замене приборов учета.

В нашем доме и в квартире установлены счетчики воды. Часто из горячего крана вода течет чуть теплая, ее приходится долго сливать, а платим как за горячую. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? И как потребовать у управляющей компании перерасчет за то, что они по сути не выполняют свои обязательства по качественному предоставлению коммунальных услуг?

В новых Правилах предоставления коммунальных услуг четко сказано, что исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан предоставлять коммунальные услуги в необходимых объемах и надлежащего качества, а в случае нарушений предоставления коммунальных услуг – снизить плату за такую коммунальную услугу (данному вопросу посвящен целый раздел в Правилах). Кроме того, установлены четкие требования, которым должны отвечать коммунальные услуги. Все требования прописаны в Приложении № 1 к новым Правилам и в нем же закреплен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Так, например, если у вас вместо горячей воды бежит теплая или горячей/холодной воды нет вовсе, то это уже нарушение и вы имеете право узнать его причину и оформить перерасчет при оплате за такую коммунальную услугу. Для этого необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу (в свою управляющую организацию, ТСЖ) и сообщить (по телефону или написав заявление) о некачественной коммунальной услуге, при этом обязательно надо указать свои ФИО, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение, и вид коммунальной услуги.

Диспетчер, принявший ваше сообщение, обязан:

1. зарегистрировать сообщение (записать дату и время начала нарушения)

2. сообщить свои данные (ФИО), регистрационный номер и время регистрации вашего сообщения

3. сообщить о причинах нарушения, если они ему известны, или организовать проверку сообщения

Причем в правилах есть важный пункт о том, что исполнитель коммунальных услуг обязан согласовать с вами дату и время проведения проверки, а не приходить в любое время. После проведения проверки исполнитель коммунальных услуг обязан:

1. составить акт проведенной проверки;

2. в течение суток сообщить о причинах нарушения и его предполагаемой продолжительности;

3. сообщить дату и время возобновления подачи коммунальной услуги;

4. составить акт об устранении выявленных недостатков.

Если в результате проверки установлено что нарушения подачи коммунальной услуги не было, то потребитель обязан возместить исполнителю расходы на ее проведение.

В случае подтверждения нарушения, вы имеете право потребовать снизить плату и произвести перерасчет. Сведения об уменьшении платы за коммунальные услуги с указанием оснований должны быть отражены в платежном документе (квитанции).

Я по полгода живу на даче, предусмотрен ли в новых правилах перерасчет за коммуналку в таких случаях, и как я могу сэкономить на оплате?

При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета в связи с отсутствием технической возможности его установки, подтвержденной в установленном правилами порядке определенном в Разделе VIII Постановления Правительства РФ № 354, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальных услуг по отоплению, электроснабжению и газоснабжению на цели отопления жилых (нежилых) помещений, предусмотренных соответственно подпунктами “д” и “е” пункта 4 настоящих Правил.

Если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета и при этом отсутствие технической возможности его установки не подтверждено в установленном настоящими Правилами порядке либо в случае неисправности индивидуального или общего (квартирного) прибора учета в жилом помещении и неисполнения потребителем в соответствии с требованиями пункта 81(13) настоящих Правил обязанности по устранению его неисправности, перерасчет не производится, за исключением подтвержденного соответствующими документами случая отсутствия всех проживающих в жилом помещении лиц в результате действия непреодолимой силы.

Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.
Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.
При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.
Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.


Я поставил счетчики воды в своей квартире, но не проживаю там давно. Теперь выясняется, что я должен заплатить штраф за то, что не провел поверку этих счетчиков. Но при установке счетчиков мне никто не говорил о поверке. Законно ли это? Можно ли сделать какой-то перерасчет? Ведь воду я не потребляю, и счетчик фактически простаивает!

Согласно законодательству (Федеральный закон № 102 «Об обеспечении единства измерений») все собственники помещений, в которых установлены приборы учета, обязаны обеспечить их поверку. Сроки поверки указываются в технической документации к счетчику. Обычно поверка проводится 1 раз в 4 года для приборов учета горячей и раз в 6 лет для счетчиков холодной воды. Но здесь есть важный момент: штрафы за отсутствие поверки приборов учета законодательством не предусмотрены. Если вы вовремя не провели поверку, то в таком случае плата за коммунальную услугу начисляется не по показаниям прибора учета, а по нормативам с применением повышающего коэффициента. 

Как в официальном порядке разделить лицевой счет?

Согласно п. 4 ст. 69 Жилищного кодекса РФ гражданин, переставший быть членом семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма, но продолжающий проживать в занимаемом жилом помещении, сохраняет те же права, какие имеют наниматель и члены его семьи. Данное лицо самостоятельно отвечает по своим обязательствам, вытекающим из соответствующего договора социального найма.

Лицевой счет является документом бухгалтерского учета, отражающим специфику начислений и сбора оплаты жилищно-коммунальных услуг по конкретному жилому помещению (квартира, комната, дом).

Лица, совместно проживающие с нанимателем жилого помещения, вписанные в договор социального найма, сославшись на то обстоятельство, что они не являются членами семьи нанимателя и ведут раздельное с ним хозяйство, могут обратиться в бухгалтерию организации, в чьем управлении или собственности находится спорное помещение. Программное обеспечение АРМ “Бухгалтер” такую возможность предусматривает.

Для взыскания ранее оплаченных за бывшего члена семьи платежей следует обратиться в суд по месту жительства в общем порядке с иском о взыскании денежных средств, заплаченных за жилье и коммунальные услуги. В качестве оснований для удовлетворения исковых требований следует сослаться на следующие нормы:

• ст. 1102 ГК РФ, предусматривающую обязанность лица, неосновательно сберегшего за счет другого лица имущество, возвратить его;

• п. 2 ст. 69 ЖК РФ, согласно которому члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма имеют равные с нанимателем права и обязанности. При этом дееспособные члены семьи нанимателя жилого помещения по договору социального найма несут солидарную с нанимателем ответственность по обязательствам, вытекающим из договора социального найма;

• пп. 5 п. 3 ст. 67 и ст. 68 ЖК РФ, согласно которым граждане обязаны вносить плату за жилье и коммунальные услуги.

В качестве доказательств следует приобщить к исковому заявлению в т.ч. копии квитанций об оплате жилья и коммунальных услуг, выписку из лицевого счета.

Кто и когда должен сверять плату за ЖКХ с показаниями счетчиков?

Проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем обязан исполнитель коммунальных услуг – не реже 1 раза в год, а если проверяемые приборы учета расположены в жилом помещении потребителя, то не чаще 1 раза в 6 месяцев.

Зачем ставят одновременно и общедомовые и индивидуальные счетчики воды, газа и тепла? Это же лишние затраты!

Общедомовые счетчики защищают жильцов от произвола поставщиков коммунальных услуг, от возможных приписок. А вот индивидуальные приборы учета помогают выяснить, какова доля каждой квартиры во всем объеме потребления, и, главное, дают возможность платить за внутриквартирные расходы не по усредненному тарифу, а по факту потребления. Кроме того, соотнесение суммарных показателей всех внутриквартирных счетчиков с показанием общедомового счетчика, позволит вовремя фиксировать потери. Например, отыскать прорыв в водопроводе или обнаружить незаконное присоединение к общедомовому источнику электро- или теплопитания, водоснабжения.

Я переехала жить в квартиру мужа, прописалась там, но у меня в собственности есть своя квартира, в которой никто не живет. Должна ли я как собственник квартиры оплачивать коммунальные услуги которыми фактически не пользуюсь, счетчики не ставила, оплачиваю их в другом помещении где проживаю фактически?

Да, должны. Вы, как собственник квартиры, обязаны оплачивать коммунальные услуги начиная с того момента как приобрели квартиру, не зависимо от того, проживаете вы там постоянно или нет. Если в квартире стоят счетчики, то коммунальные услуги оплачиваете по их показаниям, если же счетчики не установлены – то по нормативам потребления. В вашем случае единственный верный вариант – установка счетчиков, которая вам будет выгодна, т.к. если в квартире никто не живет, пользование коммунальными услугами не происходит, то и показания счетчиков будут нулевыми. Кроме того, установка приборов учета – обязательная процедура по закону.

Но важно еще помнить об общедомовых нуждах, которые необходимо оплачивать в любом случае, не зависимо от наличия или отсутствия счетчиков в вашей квартире и не зависимо от того проживаете вы в ней или нет.

Как можно проверить правильность начислений за тепло на общедомовые нужды по счетчикам, т.к. у жильцов ведь нет информации об их показаниях?

Если в многоквартирном доме установлен общедомовой прибор учета, то исполнитель коммунальных услуг (управляющая организация, ТСЖ) обязан ежемесячно снимать с него показания в период с 23-го по 25-е число и заносить их в специальный журнал учета, т. к. по новым Правилам управляющая организация или ТСЖ обязаны вести такие журналы учета.

Вы, как собственник, имеете право в любой момент запросить сведения о показаниях общедомовых приборов учета и проверить правильность расчета платежей. Такие данные должны быть предоставлены вам в течение одного рабочего дня со дня обращения. Получив эти данные, вы можете самостоятельно проверить расчеты по формулам приложения N 2 к новым правилам.

Кстати, сведения о показаниях общедомовых и индивидуальных приборов учета должны сохраняться исполнителем коммунальных услуг не менее трех лет.

Так же Вы можете обратиться в управляющую организацию или ТСЖ для того чтобы она сама провела проверку правильности всех расчетов – указанного в квитанции размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, начисления неустоек (штрафов, пеней).

Кто и в какие сроки устанавливает приборы учета?

По закону собственники помещений обязаны установить и ввести в эксплуатацию общедомовые приборы учета воды, электроэнергии и тепловой энергии, а также индивидуальные приборы учета воды, электроэнергии до 1 июля 2012 года (индивидуальные приборы учета природного газа – до 1 января 2015 года). Если собственники не установили приборы учета в установленные сроки, установку общедомовых счетчиков новые Правила обязывают обеспечить поставщика коммунальных услуг. При этом необходимо помнить, что все расходы – на приобретение приборов, их монтаж, содержание и ремонт – оплачивают собственники.

 Почему плата за лифт берется с м² ?


Федеральным законодательством услуга по содержанию лифтов  относится к жилищным услугам. Следовательно, начисление платы производится с м² площади жилого помещения.  Лифты являются общим имуществом собственников помещений, расходы на содержание которых должны нести все собственники, а величина этих расходов определяется, исходя из доли в праве общей собственности на общее имущество, которая, в свою очередь, пропорциональна размеру общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику.
Вследствие этого размер платы за услуги по содержанию лифтов рассчитывается, исходя из размера общей площади жилого помещения, принадлежащего собственнику в многоквартирном доме.

Почему жители 1-го этажа должны оплачивать лифт, если этой услугой не пользуются?

В соответствии с п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (постановление Правительства РФ от 13.08.06 №491) в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, чердаки, технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, оборудование и т.д. Собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество (п. 28 Правил).

Подготовлено с использованием материалов сайта http://www.fondgkh.ru/

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос, обратитесь по телефону информационно-справочной службы АО “ВЦКП “Жилищное хозяйство”:   (812) 335-85-08

как поверить счетчик и не переплатить › Статьи › 47новостей из Ленинградской области

Зачем поверять счётчик газа, что это вообще такое и как всё правильно сделать — читайте в материале 47news. И пара слов для ленивых и Кулибиных.

Зачем мне думать о каком-то газовом счётчике и тем более знать, что такое «поверка»?

Как всегда, дело в вашем кошельке. Если вовремя не сделать эту самую поверку, показания счетчика не будут учтены, а значит, платить придётся по нормативам. Если у вас и плита, и колонка на газе — точно будет ощутимо. Причем никаких отсрочек по времени нет: норматив гарантирован с первого дня истечения срока последней поверки.
Если вы где-то слышали про перерасчёт — забудьте, не тот случай. Пересчитывать никто ничего не будет. По счетчику плату начнут начислять только с того дня, когда специалист компании-поставщика убедится, что поверка проведена.

Да что же это за поверка такая и для чего она?

Если формально, то «совокупность операций, выполняемых в целях подтверждения соответствия средств измерений метрологическим характеристикам». Специалисты будут возмущаться, если мы по-обывательски назовём её проверкой счетчика на исправность, но мы-то не специалисты. Необходима она, чтобы убедиться: счётчик нормально работает и никого не обманывает при учёте проходящего через него газа. Поверка проводится в лаборатории.

Счётчики бывают разными, и интервал между поверками тоже — от 5 до 12 лет. То есть, хлопоты не частые. Интервал несложно найти в паспорте счётчика. Нюанс: срок считаем не от даты установки и начала работы, а от даты последней проверки. Первую делают на заводе-изготовителе, но продать-то счётчик могут и через год. В магазине лучше заглянуть в документы и уточнить дату, чтобы не купить слишком старый. Об этом стоит подумать и при покупке квартиры или дома с газовым счетчиком – пусть продавец предъявит его паспорт. Кстати, как вариант: можно не поверять, а заменить на новый.

А кто вообще отвечает за то, что проверка будет сделана вовремя?

Исключительно вы. Срок последней поверки указан в паспорте счетчика. Но для забывчивых компания – поставщик газа пишет данные о сроках на квитанциях за газ. Эту информацию легко найти в личном кабинете абонента, в мобильном приложении «Мой газ». Для особо занятых направляются уведомления на бумаге.

Ну хорошо, уговорили. Что делать-то, где проверять?

Например, в федеральном учреждении с замысловатым названием Федеральное бюджетное учреждение «Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний в Санкт-Петербурге и Ленинградской области» (полный перечень организаций размещен на официальном портале Росаккредитации). Запоминать название не надо, просто запишите адрес: Санкт-Петербург, улица Курляндская, 1. Это если вы живёте в Петербурге. Телефон справочной 8(800) 511−0−112, 8(812) 244−60−10. Надеемся, факсов в стране не осталось, но если вы ретроград, даже любопытно — попробуйте: 8 (812) 244−10−04. Всё же лучше на почту letter@​rustest. ​spb.​ru А в разделе «Поверка счетчиков воды и газа» всё объяснено проще некуда.

Для жителей Ленобласти координаты такие:

Гатчинский филиал

Гатчина, проспект 25 Октября,42‑а

Тел.: (81371) 3−59−73

E‑mail: gatchina_​test@​rustest.​spb.​ru

Выборгский филиал

Выборг, улица Резервная,1‑а

Тел.: (81378) 9−17−59

E‑mail: vyborg@​rustest.​spb.​ru

Волховский филиал

Волхов, улица Авиационная,39

Тел.: (81363) 2−72−24

E‑mail: testvolhov@​yandex.​ru

Специально для Кулибиных: снимать и устанавливать счётчик самому нельзя. Пусть этим занимаются специалисты (все-таки не рецепт в ютубе подсмотреть — такая самодеятельность может закончиться не только штрафом, но и пожаром со взрывом).

Совет для прокрастинаторов: Если подходит срок, не затягивайте. Обратитесь заранее — за пару-тройку месяцев. В ковид-времена неизвестно, кто и в каком режиме будет работать.

Для забывчивых есть один-единственный лайфхак. Представим, что вас осенило: до истечения межпроверочного интервала осталось-то всего ничего. Поверить счётчик вы явно не успеваете, но вызвать специалиста для демонтажа — вполне. Щёлкаете акт работ на телефон и отправляете по электронной почте на квитанции. Можете и по старинке дойти до абонентского пункта. Что эти манипуляции дают? Платить вы будете не сразу по нормативам, а сначала по среднему. То есть плюс-минус столько же, сколько последние месяцы. Лайт-режим длится три месяца.

Ну вот. Сделали поверку-проверку. Что дальше? 

Если результат положительный, межповерочный интервал продлевается на тот же срок, что определен заводом-изготовителем. Документы о поверке нужно закинуть на электронную почту, указанную в квитанции за газ. Если отрицательный, то без вариантов: прибор придется заменить (поищите в интернете специализированную организацию).

А еще счётчик может быть умным: не только измеряет, сколько газа вы сожгли, но и позволяет анализировать и прогнозировать, сколько истратите в дальнейшем. Исключаются и споры с поставщиком, чего и сколько он вам насчитал. В арсенале такого аппарата: электронный блок управления, корректор (повышает точность измерения при перепадах температуры и давления), достойный аккумулятор и модуль связи с сим-картой.

Итак: поставил, настроил хоть ежедневную, хоть ежемесячную передачу данных себе на смартфон и поставщику и забыл о традиционных способах отправки показаний. Пока такие устройства стоят дороже обыкновенных счётчиков, но цена всё ниже. А если вы живёте в частном доме и газ идёт на отопление, то скупиться точно не стоит — может дороже выйти.

Кстати, такой мозговитый аппарат можно встроить в систему «Умный дом». Наряду со счетчиками воды и электричества это позволит контролировать расходы.

Не все понятно, где еще уточнить можно?

Если остались вопросы, по ссылке абонентские пункты «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург». Если хочется по душам, то справочная служба: 006 — с городских и 600−01−91 — с мобильных. Удачи.

Для тех, кто сочтёт экономию на газе мелочью, советуем вспомнить правила Уоррена Баффета. Первое — «Никогда не теряй деньги» и второе — «Никогда не забывай правило номер один».

Новости компаний

Чтобы первыми узнавать о главных событиях в Ленинградской области – подписывайтесь на канал 47news в Telegram

Правильная калибровка счетчика электроэнергии

Ваш счетчик электроэнергии играет важную роль в определении суммы, которую вы ежемесячно платите за электроэнергию. Если он точно измеряет потребление электроэнергии, вы знаете, что ваш счет за коммунальные услуги, скорее всего, правильный. Но как узнать, правильно ли откалиброван ваш измеритель? Если это не так, вы можете тратить гораздо больше на счета за электричество, чем следовало бы.

Почему меня должно волновать, правильно ли откалиброван мой электросчетчик?
Все просто: счетчик электроэнергии влияет на вашу прибыль. Неточный счетчик может стоить вашей компании тысячи долларов в год за электроэнергию, которой вы фактически никогда не пользуетесь. Но это имеет более широкий эффект, чем просто ваш счет за коммунальные услуги. Если вы используете показания своего счетчика для планирования будущих улучшений объекта и прогнозирования будущих затрат на электроэнергию, неточный счетчик также отбрасывает эти оценки.

Узнайте, когда в последний раз проверялся ваш счетчик электроэнергии.
Первый шаг к тому, чтобы узнать, правильно ли откалиброван ваш счетчик, — это просмотреть записи об обслуживании. Когда вы в последний раз проверяли точность своего счетчика? Как правило, счетчики должны испытываться в следующих случаях:

• при первой установке
• при удалении из службы
• около пятого года службы
• периодически после пятого года эксплуатации, в зависимости от типа счетчика
• , если вы подозреваете, что счетчик неточен
• при повреждении вашего счетчика

Поймите, что подходит и ожидается для вашего типа счетчика.
Различные типы счетчиков имеют разные требования к испытаниям и точности. Автономный однофазный счетчик с немагнитным подшипником требует проверки каждые пять лет, а защищенный от перенапряжения счетчик с магнитным подшипником требует проверки каждые 20 лет. Автономный многофазный счетчик, не защищенный от перенапряжения, требует испытаний около восьми лет эксплуатации, а защищенный от перенапряжения — около 12 лет.

Имея так много различных типов расходомеров с широким спектром требований к испытаниям, вам необходимо знать, что ожидается и подходит для вашего конкретного расходомера. Ваша коммунальная компания может помочь вам определить, какой тип счетчика электроэнергии у вас есть, и составить график регулярного технического обслуживания и проверки, чтобы обеспечить его точность.

Кто может проверить и откалибровать мой счетчик электроэнергии?
Если вы хотите проверить счетчик электроэнергии, обратитесь в коммунальную компанию . Вам нужно будет заплатить за тест. Если счетчик откалиброван правильно, вы не платите только за тестирование. Но большинство коммунальных компаний возместят плату за тестирование, если они обнаружат, что ваш счетчик неточен и стоит вам больше, чем должен.

Если ваш счетчик был проверен на точность и откалиброван, но вы по-прежнему чувствуете, что платите за электроэнергию больше, чем должны, пришло время проверить ваш счет за коммунальные услуги на наличие ошибок. Свяжитесь с командой SM Engineering, чтобы начать процесс освобождения от обязательств.

Как снимать показания электросчетчика, чтобы следить за использованием вашего дома

Фото: istockphoto.com

В последнее время все больше внимания уделяется электросчетчикам. С ростом цен на энергию у многих людей, возможно, возникли проблемы с доверием к устройству, похожему на часы, которое висит возле их дома. Он работает правильно? Проверяет ли энергетическая компания или считыватель счетчиков показания счетчика или они просто догадываются? Как счет за электричество в этом месяце может быть таким высоким?

Если оставить в стороне опасения по поводу цен на энергию и обмана, любой может научиться считывать показания счетчиков природного газа или электроэнергии и ежемесячно отслеживать потребление энергии. Это полезный навык для экономии денег, так что вот как это делается.

Как снимать показания электросчетчика

Фото: istockphoto.com

Прежде чем углубляться в изучение показаний счетчика электроэнергии, важно понять, что такое показания счетчика электроэнергии и что они означают.

Основной единицей измерения электроэнергии, потребляемой в доме, является ватт. Но, поскольку дом ежемесячно потребляет много тысяч и тысяч ватт, отследить ватты — непростая задача. Вместо этого единицей, которую отслеживает большинство счетчиков, является киловатт — единица, равная 1000 ваттам. Например, 12 000 ватт эквивалентны 12 киловаттам.

Чтобы немного усложнить задачу, счетчики фактически отслеживают киловатт-часы (кВтч). Но что такое кВтч? Киловатт-часы – это электрическая энергия, эквивалентная 1000 Вт в течение 1 часа. Хотя это может немного запутать изучение показаний счетчика электроэнергии, оно обеспечивает базовую единицу измерения для отслеживания потребления электроэнергии в доме.

Также помните, что есть два типа счетчиков. Наиболее распространенным является аналоговый электросчетчик, который имеет маленькие циферблаты со стрелками, указывающими разные значения. Другой — цифровой электросчетчик, на лицевой стороне которого четко отображаются четкие, легко читаемые цифры.

Аналоговые дисплеи сложнее читать, но их совсем не невозможно понять. Поскольку дом потребляет ток от линий электропередач, маленькие шестеренки внутри счетчика поворачивают стрелки, и эти стрелки указывают потребление энергии. Следующие шаги помогут при считывании показаний электросчетчика:

Реклама

1. Поднесите карандаш и бумагу к счетчику и встаньте перед ним как можно ближе к уровню глаз.
2. Нарисуйте пять кругов на бумаге, все подряд, чтобы обозначить циферблаты счетчика. Хотя это кажется рудиментарным, это поможет понять, к чему относятся отдельные показания на следующем шаге.
3. Начните читать циферблаты, начиная с самого дальнего справа и двигаясь влево. Записывайте числа по ходу дела, записывая их в соответствующий кружок.
4. Запишите числа, написанные на циферблатах, на бумаге в стандартном формате чисел. Цифра будет обозначать использованные киловатт-часы.

Стрелки, расположенные между числами, указывают меньшее из двух чисел. Например, стрелка, которая попадает между 5 и 6, должна быть записана как 5. Однако имейте в виду, что некоторые циферблаты вращаются по часовой стрелке, а другие – против часовой стрелки.

Если кажется, что стрелка попадает прямо на цифру, посмотрите на циферблат справа от нее. Если стрелка пересекла 0 на соседнем циферблате, то стрелка указывает правильное значение. Если стрелка на соседнем циферблате не прошла через ноль, округлить на единицу в меньшую сторону.

С помощью этого метода можно отслеживать ежемесячное потребление энергии. Просто считывайте показания своего электросчетчика в один и тот же день каждого месяца и сравнивайте результаты. И для людей, которым может быть интересно, куда уходит все это электричество, полезно знать, какие приборы и системы являются наиболее распространенными электропотребителями в обычном доме.

СВЯЗАННЫЕ: 8 предупреждающих знаков об опасно устаревшей электропроводке

Как читать показания газового счетчика проходящий через счетчик, который управляет счетчиком. Во-первых, прежде чем перейти к тому, как считывать показания газового счетчика, найдите секунду, чтобы узнать, как коммунальные предприятия измеряют газ.

Реклама

Коммунальные компании измеряют природный газ в кубических футах, а коммунальные счетчики измеряют в 1000 кубических футов (MCF) или 100 кубических футов (CCF). Другая единица, которую могут использовать некоторые коммунальные предприятия, — это терм, количество газа, примерно эквивалентное 1 CCF.

Нет необходимости читать шкалы газовых счетчиков справа налево, но важно отметить, что некоторые шкалы газовых счетчиков вращаются по часовой стрелке, а другие – против часовой стрелки, подобно электрическому счетчику. Обязательно проверьте направление каждого циферблата перед записью, выполнив следующие действия:

1. Поднесите карандаш и бумагу к счетчику и встаньте перед ним как можно ближе к уровню глаз.
2. Начиная с крайнего левого диска, запишите цифру, указанную стрелкой. Если стрелка находится между числами, запишите меньшее из двух чисел. Если стрелка попадает прямо на число, проверьте циферблат справа, чтобы убедиться, что стрелка на этом циферблате находится за нулем. Если нет, округлить на единицу.
3. Запишите сумму в числовой форме. Это даст вам CCF или MCF природного газа, использованного до этого момента.
Как читать показания цифрового счетчика электроэнергии

Фото: istockphoto.com

В отличие от аналоговых счетчиков со сбивающими с толку часовыми циферблатами, некоторые электрические и газовые счетчики являются цифровыми. Они снимают показания в электронном виде и передают эти показания на цифровой дисплей, мало чем отличающийся от калькулятора. Неудивительно, что считывать показания электрических и газовых счетчиков с цифровыми дисплеями очень просто.

При считывании показаний цифрового измерителя мощности считывайте число на дисплее слева направо, как оно отображается на экране. Это число будет представлять собой количество кВтч использованного электричества или CCF или MCF использованного природного газа. Это, безусловно, самый простой тип счетчика для чтения и понимания, и многие коммунальные компании обновят существующие счетчики до цифровых дисплеев по запросу домовладельца.

Проверка счетчиков

Газовые и электрические счетчики являются точными приборами. Однако, постоянно подвергаясь воздействию погодных условий, они терпят поражение и со временем могут потерять точность. Если вы подозреваете, что счетчики в вашем доме не работают, вы можете попросить коммунальную компанию проверить их.

Вообще говоря, это включает в себя внесение депозита для проверки счетчика. Затем коммунальная компания выйдет и проверит точность счетчика. Если окажется, что это не так, коммунальная компания скорректирует ежемесячный счет за коммунальные услуги и вернет залог. Если счетчик точен, депозит может быть потерян. К счастью, обычно это небольшая сумма.

Реклама

Обратите внимание, что «точно» не всегда означает «дешевле». Домовладельцы не должны удивляться, если их ежемесячный счет увеличится после того, как тестер счетчика обнаружит, что электрический счетчик заранее неточно записывает более низкие показатели использования. Коммунальные предприятия оставляют за собой право соответственно увеличивать счета после проверки электросчетчика.

Понимание энергопотребления вашего дома

Фото: istockphoto.com

Использование энергии — сложная тема, но важно знать, на что приходится потребление энергии домом. Домовладельцы и арендаторы, которые следят за своим потреблением энергии, зная, как считывать показания электросчетчика, смогут лучше понимать свои ежемесячные счета за электроэнергию.

Сравнивая стоимость каждого кВтч или CCF с использованным количеством (не забудьте учесть плату за доставку и другие расходы), клиенты коммунальных предприятий могут стать более образованными потребителями.